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第二章 信息系统项目管理基础项目概念：项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力特点：临时性（一次性）、独特的产品、服务或成果、逐步完善、资源约束、目的性、项目日常运维临时的、独特的持续不断、重复进行项目的目标是实现其目标日常运维目标是维持经营目标实现，项目结束确定新目标，持续进行不同点项目日常运作目的独特的常规的，普遍的责任人项目经理部门经理持续时间有限的相对无限的持续性一次性重复性

信息系统项目管理师知识框架一、信息系统与信息化二、信息系统项目管理基础（一）项目及其特点（二）项目管理及其特点（三）项目管理知识体系构成。项目管理知识体系；应用领域知识、标准和规定；项目环境；管理知识和机能；软技能。（四）IPMP、PMP；PRINCE2（五）组织结构（六）信息系统生命周期。瀑布模型、螺旋模型、迭代模型、V模型、原型化模型、敏捷开发模型（七）单项目管理过程三、项目立项管理项目立项：项目建议书；项目可行性研究报告；项目评估与论证四、项目整体管理制定项目章程；制定项目管