LiuQQu的专栏

增长黑客方法论：设立一个跨职能团队或几个团队，打破营销和产品开发部门之间传统的筒仓，凝聚公司人才。进行定性研究和定量数据分析，深入了解用户行为与喜好。迅速产生新思路并进行测试，根据严格的指标对实验结果进行评估并采取相应行动。增长黑客并不仅仅涉及如何获取新客户，而且还包括如何吸引、激活用户并使用户产生依赖，如何灵活的适应客户不断变化的需求和喜好，使他们不仅成为我们不断扩大的收入来源，也成为...

创造一个不可或缺的产品是公司实现迅速、持续增长的基本条件。增长黑客的基本原则之一就是在确定你的产品是否不可或缺、为何不可或缺以及对谁来说不可或缺之前不要进入快节奏试验阶段，也就是说，你必须要了解你的产品的核心价值是什么、对哪些客户来说具备这些核心价值以及为什么。1、不宜过早开展增长攻势有时候你能够取得暂时的病毒性增长，但是如果想要维持长期的用户增长，首先必须有个好产品。我们认识到，我们必...

在适当的时间选择适当的增长杠杆。1、明确增长战略创造并使更多用户体验到“啊哈时刻”是破解增长难题的第一步。下一步是明确你的增长战略。必须知道你将如何驱动增长————你的增长杠杆是什么以及他们是否能够帮助你取得理想的结果。在增长初期，必须设定一个十分严密的试验流程，专注于对实现目标来说最为重要的杠杆。增长黑客并不是要以最快的速度随意尝试各种想法，看哪个能奏效，而是通过快速的试验寻找并优化最...

通过快速学习学到更多也是快节奏增长黑客过程的目标和一大优点。增长黑客的巨大成功往往来自一连串小成功的累加。小成功的威力：每个月5%的转化率改进会带来全年80%的提升，这就是成功自然累加的特点。1、缓慢起步，逐渐提速一开始就试图启动太多试验可能会导致试验执行欠佳，使团队成员感到困惑，或因为试验结果不理想而使士气受挫。开展漫无目的或设计不当的试验可能得不偿失。2、增长黑客循环这一过...

对任何一家公司来说获取新用户都极为重要。但是，如果获取用户的成本超过了用户所能带来的收益，那就有问题了。尽可能提高获客的成本效益率永远是王道。扩大获客规模，首先要试验另外两种匹配：（1）语言——市场匹配，也就是你对产品优势的描述打动目标用户的程度（2）渠道——产品匹配，即你所选择的营销渠道在向目标用户推荐产品时的有效程度。1、设计打动人心的广告语语言——市场匹配用来衡量描述和推荐产品的...

提高激活率的核心在于让新用户更快地体验到“啊哈时刻”。感受到产品不可或缺的人越多，忠于产品的用户就越多。要提高激活率并没有一个现成的公式可以套用，产品不同具体的做法也不同，而且试验想法应该来源于对具体数据的分析。1、绘制通往“啊哈时刻”的路线图破解激活的第一步是找出通往“啊哈时刻”的所有节点。在增长黑客法中永远不要想当然地揣测用户行为背后的原因。你应该仔细研究用户行为数据，基于你的观察对...

研究表明，用户留存率每提高5个百分点，利润就会提高25~95个百分点。反过来说，用户流失将会带来巨大的损失。原因之一是获取新用户的成本太高。而且现在争夺优质在线平台的竞争越来越激烈，这导致广告成本不断飙升。1、留存的复合价值留住用户的时间越长，从他们身上获得更多收益的机会就越大。因为你既可以通过出售更多商品或服务来盈利，也可以通过持续的用户续订来盈利，还可以靠增加广告收入来盈利，因为你的庞...

获取、激活和留存客户的终极目标当然是从他们身上获取收益，并且逐渐提高每位用户带来的收益，也就是提高用户的终身价值。1、绘制变现漏斗破解变现的第一步是分析数据，找出最具潜力的试验。首先，增长团队要回到根据整个用户旅程绘制的基本路线图。变现阶段团队要做到的是在路线图上标出从获客到留存的整个过程中所有可能从用户身上盈利的机会。同时，还要找出用户旅程中阻碍创收的所有环节。零售公司的用户路线图常常...

1、避免增长停滞增长放缓常常毫无预兆地发生，而且，无论是已经站稳脚跟的大品牌还是一度增长迅猛的创业公司否有可能经历增长停滞。它极难预测，而且往往发生在强劲的增长之后。通常这些停滞并不是由刚进入市场的大单竞争者或具有破坏性的创新导致的。真正的原因是公司长时间疏于监测用户满意度，也没有积极地去发现用户不满的早期迹象。通常，用户忠诚度下降已经持续好几年，但公司却浑然不觉，等到发现的时候已经太晚。...