删除360卫士不能完全删除,发现360safe文件夹中softmgrext.dll无法删除,解决方法。

本文介绍了解决顽固文件删除问题的四种实用方法:使用安全模式删除、关闭相关进程后删除、通过任务管理器操作以及利用第三方软件强制删除。

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3个简单办法
第一个是在系统启动时,按住F8选中无加载项启动,找到该文件删除;
第二个是关闭所有软件,包括杀毒软件等,以及进程中非系统进程,进行删除。
第三个Ctrl+Alt+Del启动任务管理器,关闭explorer进程,再到任务管理器文件选项中运行explorer.exe,再进行删除。
第四个,下载启动优化、安全类软件,比如魔方,进行强制删除。
<think>我们正在处理用户关于彻底卸载"zhudongfangyu"服务项的问题。根据用户描述,用户尝试删除该服务项但未能成功。我们需要提供彻底卸载该服务项的方法。 分析: "zhudongfangyu"(主动防御)通常是360安全卫士的相关服务。由于它可能作为系统服务安装,并且可能有驱动保护,因此常规卸载可能无法完全移除。 步骤: 1. 首先尝试通过360安全卫士自带的卸载功能卸载(如果用户安装的是360安全卫士)。 2. 如果无法卸载或已卸载但服务残留,则手动删除服务项。 3. 如果手动删除服务遇到权限问题或驱动保护,可能需要使用特殊工具或进入安全模式。 详细方法方法一:通过360安全卫士卸载 如果电脑上安装了360安全卫士,可以尝试以下步骤: a. 打开360安全卫士。 b. 找到“软件管家”或“卸载”功能,在卸载列表中找到360安全卫士,点击卸载。 c. 按照提示卸载,卸载过程应该会移除相关服务。 方法二:手动删除服务 如果方法一无效或已卸载360但服务残留,可以尝试手动删除服务: a. 以管理员身份运行命令提示符(CMD)或PowerShell。 b. 输入命令:`sc stop zhudongfangyu` (先停止服务,如果服务正在运行) c. 输入命令:`sc delete zhudongfangyu` (删除服务) d. 如果提示权限不足,可以尝试使用更高权限的工具(如PsExec)或进入安全模式操作。 方法三:使用第三方工具 如果手动删除失败,可能是由于驱动保护,可以尝试使用第三方工具如: - Autoruns(微软Sysinternals工具):可以查看并删除服务项,同时还能处理驱动和启动项。 - PowerTool:针对有保护的驱动和服务。 方法四:安全模式下操作 a. 重启电脑进入安全模式(在启动时按F8或通过系统配置设置)。 b. 在安全模式下,重复方法二(手动删除服务)。 c. 此外,在安全模式下,可以尝试删除相关的文件和注册表项(注意:操作注册表有风险,需谨慎): - 文件:通常在C:\Program Files (x86)\360\360Safe或类似路径,删除整个文件夹。 - 注册表:使用regedit,删除以下路径中与zhudongfangyu相关的项(建议先备份): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\zhudongfangyu 注意事项: - 在操作前建议备份重要数据和注册表。 - 如果用户不确定,建议寻求专业人士帮助。 引用: 我们参考了常规的软件卸载方法[^1]和系统服务操作知识,以及处理受保护服务的方法。 生成相关问题: 根据用户当前问题,生成以下相关问题: §§相关问题§§ 1. 如何进入Windows安全模式? 2. 如何使用Autoruns工具删除服务? 3. 如何备份和恢复Windows注册表? 4. 卸载360安全卫士后还有残留怎么办?</think>要彻底卸载"zhudongfangyu"服务项(通常与360安全卫士相关),请按以下专业步骤操作: --- ### 🔧 彻底卸载步骤 #### 1. **停止并删除服务(管理员权限)** ```cmd sc stop zhudongfangyu # 先停止服务 sc delete zhudongfangyu # 删除服务项 ``` - 若提示`权限不足`或`访问被拒绝`: - 使用 **PsExec** 获取更高权限: ```cmd PsExec -i -s cmd # 以SYSTEM权限打开新终端 sc delete zhudongfangyu ``` - 或通过 **Autoruns**(微软Sysinternals工具)直接删除: - 启动Autoruns → 切换到"Services"页 → 找到`zhudongfangyu` → 右键删除 #### 2. **清除残留文件** 删除以下目录(路径可能因安装位置而异): ```path C:\Program Files (x86)\360\360Safe\ # 主程序目录 C:\Windows\System32\drivers\zhudongfangyu.sys # 驱动文件 C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\360Safe\ # 用户配置文件 ``` #### 3. **清理注册表**(⚠️ 操作前备份注册表) 1. 按`Win+R`输入`regedit` 2. 删除以下路径的键值: ```regedit HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\zhudongfangyu HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\360Safe HKEY_CURRENT_USER\Software\360Safe ``` #### 4. **处理驱动保护** 若服务有内核级保护: 1. 进入 **安全模式**(重启时按`F8`) 2. 重复步骤1-3 3. 使用 **PowerTool** 等强制删除工具粉碎驱动文件 --- ### ⚠️ 注意事项 1. **卸载前关闭所有360进程**(任务管理器结束`360tray.exe`, `zhudongfangyu.exe`等) 2. 若通过官方安装包安装,优先使用 **控制面板卸载程序** → 找到"360安全卫士"卸载 3. 顽固残留建议用 **GeekUninstaller**(强制扫描残留文件和注册表) --- ### 🔍 技术原理 "zhudongfangyu"是360的主动防御服务,常驻系统内核层(Ring0)。其卸载难点在于: - 驱动级自保护(阻止服务停止) - 多进程守护(自动重启被终止的服务) - 注册表项深度隐藏[^1] > 引用[^1]: 电脑卸载软件需结合常规卸载与底层清理,尤其对带有驱动保护的安防软件更需多步骤操作。 ---
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