支付宝突然发布一个新的App,意欲何为?

9月5日,在2024外滩Inclusion大会上,支付宝正式发布了全新的AI生活助手App“支小宝”,现已在苹果和安卓应用商店上线。

“支小宝”基于蚂蚁百灵大模型,是国内首款服务型AI独立应用。通过连接支付宝生态系统,用户可以通过对话轻松实现订票、点餐、打车、查询附近娱乐等功能,只需说句话就能搞定。此外,“支小宝”配备了场景感知系统,能够根据用户的生活习惯和使用场景,智能推荐个性化服务,越用越懂你。

我下载体验了一下。

支小宝可以直接通过支付宝账号进行登录体验。

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在具体功能界面上,它有3个tab。

此刻:根据你的日常习惯和使用场景,主动为你推荐个性化服务。

因为我刚开始使用,他只是提示我当前的时间天气等信息,也许随着使用的深入,他会根据你的使用习惯和场景,进一步提供个性化的资讯服务。

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对话:通过聊天,帮你解答生活中的问题,并推荐相关服务。

比如,我让他帮我查询一下上海到杭州的车票,他会问清楚我具体的乘车时间,并给出答案,还可以跳转到其他第三方订票软件。同时,他还会提供进一步追问的提示词。

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智能体:对于专业问题,交给更专业的智能体来处理。

虽说是专业的智能体,但看着有些看像是和大V聊天。

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如果不想下载APP,也可以直接支付宝首页下拉,也可体验支小宝。不过功能就只剩下一个对话功能了。

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总体体验下来,感觉功能比较简单,能处理一些简单的任务,比如查天气、充话费、充公交卡等,但暂时无法对话寻找淘宝商品然后直接下单支付。

所以,简单来说,这就是一款正在探索的基于支付宝自研的百灵大模型,开发的 AI 智能助理。

“支小宝”就像一个智能生活助手,专为那些不常用支付宝的用户简化操作,提供个性化服务。早在2018年,蚂蚁集团内部就开始研发这个AI助理,最初的名字是“安娜”,后来演变为“支小宝”。

支付宝团队表示,蚂蚁集团的AI战略正在加速推进。2023年,蚂蚁自主研发的百灵大模型通过了备案。两年来,蚂蚁围绕支付宝布局了AI应用,覆盖出行、政务、医疗等500多个场景,服务亿万用户,日均调用超过2亿次,处理的Tokens数量达到千亿级。

实际上,“支小宝”在过去半年进行了多次品牌升级,最初只是一个AI金融管家。9月6日,蚂蚁集团还将推出“蚂小财”,这是原AI金融管家的全新升级版本。

目前,蚂蚁集团的三大AI管家包括“支小宝”这个生活管家、“蚂小财”金融管家和一个AI健康管家。

支小宝连接着支付宝的各类服务,既是支付宝生态的一部分,也有独立的APP。

支付宝也只是希望通过“支小宝”可以让用户更轻松找到和使用服务。距离大规模商业化还是任重而道远。

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