14、广告与保修策略：企业市场竞争的关键要素

广告与保修策略：企业市场竞争的关键要素

1. 市场竞争中的广告与保修策略概述

在当今市场中，新产品不断涌现，它们融合了新技术，满足了消费者的新需求。这些产品在市场上的成功，很大程度上取决于消费者对其价值的认知。企业通常会采用广泛的广告策略，但消费者往往会忽略其中很大一部分非个性化信息。有时候，企业即便在广告投入后销售收入没有增加，仍会继续投入，因为这些广告成本可以从利润中扣除，从而减少企业所得税。同时，产品的召回价值和稳定的长期需求也能提供足够的信息。此外，企业还会利用保修这种更直接的说服方式，而这些定量选择也体现了企业管理层的决策自主性。

2. 以消费者为中心的策略分析

• 广告与保修策略的应用 ：大多数企业处于差异化寡头垄断市场，它们通过广告和其他销售策略向消费者传达产品价值，以增加或稳定市场份额。然而，这些策略往往缺乏个性化，难以说服特定消费者。因此，企业需要通过保修来让消费者相信他们有满足其需求的意愿。保修策略主要适用于耐用品，但广告和保修这两种策略通常都适用。这些策略旨在获得消费者对企业产品的忠诚度，并确保市场份额的稳定。
• 管理决策的相关细节
  • 广告决策 ：广告不仅仅是投入资金的问题，还涉及内容选择、广告频率和媒体选择等方面的管理决策。目前，这些方面的分析还不够深入。
  • 策略重叠 ：定价策略（如折扣和促销）、销售渠道选择等与其他策略相互重叠，存在广泛的替代和管理决策空间。现有的实证研究还只是触及了表面。