12、系统实施：从设计到运行的关键旅程

系统实施：从设计到运行的关键旅程

在当今竞争激烈的商业环境中，成功的系统实施对于企业的发展至关重要。系统实施是系统开发生命周期（SDLC）中的第四个阶段，它涉及多个关键环节，包括应用开发、测试、文档编写、培训、数据转换、系统切换以及实施后评估等。下面将详细介绍系统实施的各个方面。

1. 软件质量保证

在当今竞争激烈的商业环境中，企业对产品和服务的质量极为关注，信息系统也不例外。软件质量保证的主要目标是避免问题或尽早发现问题，因为在开发过程中尽早纠正错误的成本要低得多。为了提高最终产品的质量，软件开发人员应考虑软件工程和国际公认的质量标准。

• 软件工程 ：软件工程是将工程原理应用于复杂、长期应用程序的创建过程，它涵盖了人员、流程和技术。软件工程不仅包括开发，还包括需求、设计、构建、测试以及维护和演进等五个技术活动领域，并得到成本和工作量估算、项目管理和流程改进等非技术活动的支持。卡内基梅隆大学的软件工程研究所（SEI）是软件工程领域的领导者，它提供了质量标准和建议程序。SEI 设计的能力成熟度模型（CMM）和能力成熟度模型集成（CMMI），有助于提高软件质量、减少开发时间和降低成本。CMM 有五个成熟度级别，从初始级（Level 1）到优化级（Level 5），反映了组织软件过程的成熟程度。
  | 成熟度级别 | 描述 |
  | — | — |
  | 初始级（Level 1） | 基本不受控制的开发，过程不可预测 |
  | 可重复级（Level 2） | 建立了基本的项目管理过程，能够重复以前的成功经验 |
  | 定义级（Level 3） | 定义了标准化的软件开发过程，过程得到了文档