5G远程培训系统-概述
**目录
- 疫情需求分析
- (运营商)具有的能力
- 疫情创新产品及应用
- 市场推广策略
**正文:
1. 疫情需求分析
20年新冠肺炎疫情的爆发,为避免人员交叉感染,实现封城模式,所有人群居家隔离,企业无法复工,日常工作居家远程进行。
1,针对人员无法集中问题,公司制度,决策,产品知识,风险防范不能及时宣贯;
2,计划内部培训,疫情期间无法集中授课,快速知晓业务;
3,办公地分散,好的经验无法分享怎么办?
4, 做好的员工培训,执行下去困难,效果不理想?
5,5G新技术下的红利,对于视频会议有了更高的要求,“高清晰,多维度,多角度, 多人会议,在线互动等”。
建设目标思路:
采用(知识库)+(即时沟通)+5G视频直播+线上专家服务保障(远程连线专家服务)四合一。
**定位:**是打造一个 “企业级在线服务平台”+“远程作战指挥” 的系统。帮助企业知识深度沉淀,以及为客户经理提供一个帮助一线客户经理提供炮火工具。
1,通过搭建在线学习服务平台,制定课程管理,培训管理,考试管理,考试评估,线上运营服务,逐步建立企业知识库。
2,专业团队服务保障体系:.远程连线专家。客户经理,在和客户沟通产品时,以前需要照着方案库去解读,缺少人情味。或者核查o域资源,需要线上录入,等待时间长。通过快速连接在线专家(连线真人或智能客服助手)帮其解答难题或回复资源问题。随时随地解决客户经理难题。 3. (运营商)厂商具有的能力或功能:
XXX知识库是面向企业推出的全员自主学习社区,为企业及员工提供全方位的学习培训考试落地支撑,为企业的发展培养储备优秀人才,助力企业实现其战略目标。
主要功能包含:学习社区化,实现员工全员自主学习;学习管理多角度,支撑企业线上、线下、线上和线下相结合的培训项目实施;员工学习评估闭环,支撑企业考试组织;
1,课程管理:
2,培训管理: