liju_yang的博客

数字客户体验软件平台被定义为一种技术解决方案，可以帮助企业管理、衡量和改善客户在公司中拥有的总体数字体验。要在各个渠道和客户生命周期的各个阶段提供出色的数字化客户体验，就需要强大的技术堆栈来进行数据收集，管理和分析。为帮助您实现客户体验目标，本文为您列出了 2020 年十大数字客户体验（CX）软件平台！目录什么是数字客户体验（CX）软件平台？ 选择数字 CX 软件平台的关键注意事项 2020 年国外十大数字 CX 软件平台 国内企业数字化转型现状 如何开展企业数字化转型什么是数字客户体

项目背景当前，我国正处于工业化中后期和城镇化加速发展阶段，发达国家一两百年间逐步出现的环境问题在我国集中显现，一些地区污染排放严重超过环境容量，突发环境事件高发，环境安全形势严峻。国家高度重视环境应急管理工作，将环境应急管理列为《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》的重要内容。《国家环境保护“十二五”规划》提出了“加强重点领域环境风险防控，加强环境预警与应急体系建设”的总体目标。《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》（国发[2011]35号）中明确提出了“有效防范环境风险和妥善处置突发环境事件..

知识库是企业知识管理的最佳做法之一，在国外已成为人人必备的知识窗口。建立一个合格的知识库，不仅能传承企业宝贵的知识财富，提升企业运行效率，还能增加企业核心竞争力，让企业在市场竞争中占据高地。正是因为知识库占据如此地位，所以建立一个合格的知识库至关重要。然而制作知识库并不简单，至少要包含以下条件：一、简洁明了作为一个内容管理平台，最基本的原则就是能让用户看得懂，保证尽快上手并投入...

经济和信息技术的蓬勃发展，知识资源成为了企业非常重要的无形资产。当前，企业的核心竞争力不仅取决于硬件设备、财务实力、资源多寡、人员数量等生产因素，更加取决于企业对于知识的掌握、运用、传承和创新。制作企业知识库，传承企业宝贵的知识财富，提升企业运作效率，是企业增加核心竞争力的重要手段之一。今天为大家带来国内外五款最好用也最实用的企业知识库制作网站，他们功能各有千秋也殊途同归，一站式解决您...

近年来，政策、网络购物高速增长及消费升级等因素驱动电商服务市场快速发展，2019年电商行业市场规模超过2万亿元，在经历最初的快速增长期后呈现稳健增长。一、电商平台品牌建设将面临更高要求根据艾瑞咨询发布的《2019年中国品牌电商服务行业研究报告》，中国电商行业将继续保持稳健增长，头部效应逐渐凸显，行业集中度将进一步提高，整个行业迈入品质发展阶段，更加注重精细化运营。腰部以及刚成立的电商平台公...

根据2017年进行的数字化转型调查，64％的受访者表示数字化转型战略对于提高利润至关重要，70 ％的受访者表示他们拥有物联网战略，高达75％的受访者表示他们拥有大数据策略。物联网，人工智能和大数据都在推动企业改变其工作和运营方式。新技术、新数据类型和新见解一直在不断涌现，几乎为每个企业带来了挑战和机遇。但是，新兴技术天生就令人不安，并且如果没有强有力的领导和深思熟虑的战略，可能会引起冲突并...

SaaS 软件开发已成为企业数字化转型平台的最合理且最常用的业务策略之一。随着SaaS 软件开发的发展与需求，其受欢迎程度正迅速增长。每当企业提出需要数字化转型时，SaaS软件开发将是迄今为止的最佳选择之一。您绝对会偏爱，因为易维护，分布式，安全性和可靠性的优势。在数字化时代的大背景下，无论是大型企业、中小型企业都面临着数字化转型势不可挡趋势，数字化转型已经不再是一道选择题，而是一道生存题...