组织一旦规模大点了,都会强调制度化管理,而且制度化也往往跟制定各种流程有关系。 企业的管理制度是依靠流程、人员来完成的,但是制度化不完全等于流程化。制度化是制定规范,但是前提下是这个企业的管理文化、授权机制、组织成熟度等。这也是为什么制度化都要根据实际情况,根据企业的特点来制定,而不是拿来就可以了。 如果仅仅认为制度化就是制定严格的流程的话,就会忽略掉很多东西,流程的执行也会有偏差。