本文总结了问题单处理的全流程，包括标准流程、转问题单流程、问题单返回测试流程及问题单转需求的操作步骤。强调了问题单的等级管理、责任人的处理要求、求助机制和Review的重要性，同时指出修改人与审核人应避免为同一人，确保流程的严谨性。
来源：http://blog.youkuaiyun.com/lezhiyong
走单流程：
a、标准流程：项目经理分发-开发人员定位-项目经理审核-开发人员修改实施-审核人员审核-CMO归档-测试人员测试
注意：不允许从开发人员定位直接走到审核人员审核。
b、转问题单流程：
项目经理分发-开发人员定位-项目经理审核-开发人员修改实施-（转）开发人员修改实施-
c、测试提单不合理，问题单的问题是不是本产品导致，问题单返回测试流程：
项目经理分发-开发人员定位-（与测试和项目经理沟通）-返回测试经理审核
d、问题单转需求
跟版本经理和SE沟通或CCB审核-关闭问题单-SE新需求里加上
转需求关闭问题单：
项目经理分发-开发人员定位-（与测
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