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 如何成为一名称职的主管。主管工作的基本常识主管的基本沟通技巧主管的基本管理艺术主管的基本信条二、主管工作的基本常识1、如何接受指示和进行记录2、主管的时间观念3、主管工作的基本顺序4、主管应具备的基本意识主管如何接受指示和记录上司呼叫时，要回答让上司知道。并准备好笔记本和笔来到上司面前，轻轻点头，朝着上司的方向站好。一面听指示，一面做记录。有疑问或不解之处，等上司指示完毕，再进行确认接受

企业发展得很好，主要是四个方面的原因：一靠科技，二靠管理，三靠良好的发展环境，四靠抓机遇。