走向架构师之路

一、解决方案难写在哪里？很多人对写方案非常没有信心，一涉及到方案的事情，就束手无策，到处求人。作为一个公认的方案打手，意思是写方案就象打字员一样，我觉得我在这方面确实是有绝活。我基本上都是在方案提交前一两天接到写方案的任务，而我自己的事情一般又比别人多一点，也不能不做，只好心里大骂一句，骂完后就打电话搞清楚别人的要求，边问就边构思整个方案的推导思路和结构提纲。因为你

合同收尾行政收尾定义结束合同并结清帐目，并于外部客户交接的程序项目内部收尾程序发生时间合同结束时每个项目或阶段结束时经验总结采购审计经验教训总结审批者买方的采购管理员向卖方签发

与项目团队一起，项目经理发现了可以实施快速跟进的两项工作，即：在任务A开始1天后就开始实施任务C，从而使任务C与任务A并行实施3天。这种做法对项目完工日期有何影响？A.项目将提前2天完成   B.关键路径将改变      C.信息不足，无法确定       D.项目将提前3天完成对上述题目，原书答案为D. 我的理解是：如果任务A、C在关键路径上则D选项正确。但题目并未给出相关信息，所以应该

1、项目管理系统（Project Management System ，PMS ）管理项目所需的过程、工具、技术、方法、资源和程序的集合。是一个外延最广的概念。2、项目管理信息系统（Project Management Information System ，PMIS ）由收集、整合和传播项目管理过程成果的工具和技术所组成的信息系统。它是一切项目管理工作的信息平台，

你是专业的项目经理，管理是你的核心职能必须以专业的方法做项目，即遵循PMBOK的要求强调事业环境因素和组织过程资产强调历史信息，强调经验教训总结，强调记录问题重在预防，而非解决必须有明确的目标，必须有正式的计划，才可行动利害关系者很重要，尽早识别全部并让其参与项目经理必须被任命，PM是管理工作的核心责任点项目是系统工程，PM是整合者，

项目日历：开展项目工作的基准日历，不包括节假日。资源日历：资源的使用情况。是客观存在。自然日历：自然时间标记，包括工作日和节假日。资源直方图：项目对资源的使用需求

获得客户或发起人的验收；进行项目后评价或阶段结束评价；记录“裁剪”任何过程的影响；记录经验教训；对组织过程资产进行适当的更新；将所有相关项目文件在项目管理信息系统（PMIS）中归档，以便作为历史数据使用。

一句话概括项目管理知识体系42个过程启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（

一、储备分析：通过预算储备分析，可以计算出所需的应急储备与管理储备(成本或者时间)。 二、应急储备：1)   为未规划但可能发生的变更提供的补贴，这些变更由风险登记册中所列的已知风险引起。2)   应急储备的多少取决于项目经理对风险的判断。3)   项目经理可以直接使用应急储备，不用申请。 三、管理储备：1)   对未规划的范围变更与成本变更而预留的预算。2

控制的是项目工作而非工作者控制应基于激励和自我控制（成员自己控制）控制基于已完成的工作、不针对未来绩效在工作中规定控制数据的收集方法控制数据必须报告给实际做该工作的人控制系统的设计只针对常规情况复杂过程的控制通过多层控制而实现

一、 组织过程资产    组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。这些过程资产包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。过程资产还包括组织的知识库，如经验教训和历史信息。组织过程资产可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。项目团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。组织过程资产可分成以下两大类。

成本加酬金合同（Cost-Plus-Fee Contracts，CPF）目录[隐藏]1 什么是成本加酬金合同2 成本加酬金合同的特点3 成本加酬金合同的优点与缺点4 成本加酬金合同的主要形式[编辑]什么是成本加酬金合同　　成本加酬金合同又称成本补偿合同，或称工时及材料补偿合同，即业主向承包商支付实际工程成本中的直接

1. 调研工作如何组织？很多人认为调研工作极难，水平最高的人才能做好一次调研，软件工程中也强调需求获取是最难的事情。有的人要么认为不过如此，甚至是一个普通技术支持都可以做的工作。现在有很多企业上管理软件之前都希望软件公司派人来了解情况，提出针对性建议。这其实给很多软件公司销售经理出了个难题，自己亲自上企业不信任，而且也不专业，请公司派咨询顾问过来资源难以协调，响应不及时用户也不满意

项目或产品演示不是演讲，也不是答辩，更不是培训。尽管在很多表达和现场互动技巧上，演讲，答辩，培训和演示都有相通的地方。演讲更侧重对某一个问题看法的陈述，主要是交换观点，允许争鸣，听众可以不同意你的观点，但一定会捍卫你发言的权利。除了常见的演讲比赛外，很多时候演讲者是受邀请，以一种被尊重状态出场，是处于一种比较从容的心态下开始的。演讲的过程一般也是比较连续，不会被随意

实施项目最快乐的事情就是项目验收，可是经常是没完没了的信息化，不见不散的项目组，验收之路何其漫漫。我在整个项目经理技巧中都反复强调任何工作达到成效，并不在一时一地事情做到位，而是在平时工作积累中将事情细节做完善，做到位，很多想要的结果就自然达到了。项目验收就是我们最想要达到的结果，一旦项目验收对很多人还意味着一件现实的事情就是，我们可以回款了，可以获得项目提成收入了，同样项目验收也

一、培训工作在项目实施中的作用1.1培训工作的目的在IT管理软件实施项目中，培训是贯穿整个项目过程中，从一开始介入项目，就有培训，在业务调研阶段，我们可能要答复用户一些概念性问题，在现场验证推广阶段，可能我们要花费大量时间传授软件功能，在辅导上线阶段，更是要随时解答用户疑难问题。好的培训可以让用户熟练掌握实施方法，自主推动项目，增强对项目认同感，可以大大减少软件公司现场服务

有一个合同，目标价格是200，000人民币，供应商费用是20，000人民币，约定卖方/买方的分摊比例是80/20，且价格上限是230，000人民币，项目实际成本是235，000人民币，那么买方支付的合同价格是多少人民币? 石泉老师解答：    合同计算问题有一个基本公式， 下面的公式同时适用于成本补偿加激励费用和固定价加激励费用合同，只不过都有各自限制条件。      买方最终

1. 组建期。（Forming) 项目小组启蒙阶段。　　团队酝酿，形成测试。 测试的目的是为了辨识团队的人际边界以及任务边界。 通过测试，建立起团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关系，以及各项团队标准等。　　团队成员行为具有相当大的独立性。 尽管他们有可能被促动，但普遍而言，这一时期他们缺乏团队目的、活动的相关信息。 部分团队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。　　团队

2、资源经理询问项目经理的角色和职责以及项目目的，项目经理应向资源经理提供下列哪一份文件？ A、人力资源计划 B、工作说明书 C、商业论证 D、项目章程      推荐答案D项目章程。章程中记录项目经理的职责、权力及项目目标。3、在团队会议中产生了许多意见分歧，项目经理使用征集多数代表意见来解决冲突，这称作下列哪一项技术？ A、回避 B、强迫 C、撤退 D、合作      D4、根

一、 组织过程资产组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。这些过程资产包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。过程资产还包括组织的知识库，如经验教训和历史信息。组织过程资产可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。项目团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。组织过程资产可分成以下两大类。流程与

www.pmi.org：项目管理协会官网www.mpug.org ： Microsoft Project 用户组织(USA)www.pmforum.org ：项目管理论坛www.cpmi.org.cn/：现代卓越官网www.newgrange.com ：项目经理人论坛www.spmn.com：软件项目经理人网（可下载免费风险管理软件Risk Radar）www.4pm.co

2004年12月开始，PMI对PMP认证考试制定了新的评分方式，即公布在成绩单上的是每部分的正确率，不再是每部分的答对题数。但通过标准仍为答对137题以上（含137题）。从此PMP成绩显得更加神秘莫测，我们可以根据成绩单上的每部分的正确率，通过下列方式得出具体答对题数。PMI的试题分为五大部分。包括启动过程22道题，计划过程48道题，执行过程48道题，控制过程50道题，收尾过程16道题，交叉知

配置管理系统和整体变更系统的区别与联系本博文参考详细解析可直接下载使用！点击下载配置管理系统和整体变更系统是项目管理中的重要概念，也是PMP考试中的重点和难点，很多学员对此类题目经常出错。先对此做详细探讨，希望能对学员们有所裨益。一.配置管理系统（Configuration Management System，CMS）配置管理系统项目管理系统的一个子系统。它由一系列正式的书

总浮动时间总浮动时间是指在不延误项目完成日期或违反进度制约因素的前提下，某进度活动可以推迟的总时间量(从其最早开始日期起算)。总浮动时间 = 最晚开始时间-最早开始时间 = 最晚完成时间-最早完成时间浮动时间（FLOAT）= 时差（SLACK）= 总浮动时间（TOTAL  FLOAT）= 路径浮动时间（Path  FLOAT）自由浮动时间自由浮动时间是指可以在不推迟任何后续活动

谁是项目经理？项目经理是对项目成败负责的个人。项目经理的主要作用是整合什么都懂一点，什么都不太懂，什么都管一点，什么都不完全管，什么都做点，什么都不做完。项目经理的主要技能是沟通见人说人话，见鬼说鬼话，见了神仙不说话；大会说大话，小会说小话，酒后说胡话。项目经理的关键素质是合作只被别人玩得是干活的，只玩别人的是高高在上的，又玩人又被人玩得是项

知识点赫茨伯格（Fredrick Herzberg）双因素理论：影响员工动力的因素分两种：保健因素：如宽敞的办公室、丰厚的薪水，缺乏保健因素，员工会不满，有了保健因素，员工感觉一般；激励因斯：如升职机会、成长空间、工作本身的挑战性、成就感，没有激励因素，员工感觉一般，有了，员工会有活力。案例物质基础（房子）是保健因素；内心感受（柔情）是激励因素。

准备：1、了解听众背景（年龄、学历）2、了解听众目前存在的问题（痛苦）3、明确讲解的目标策略：1、产品介绍类：听众的问题1-造成的痛苦-解决方法（产品的功能1），然后循环。2、表达观点类：一个观点，后面三个故事制作PPT：1、三分文字，七分图；2、纯文字页面，要重点突出，简洁明了，每页不超过5行；3、整个体系有逻辑性4、每页一个主

选择合同一看：范围明确不明确；二看：管理内行还是外行；三看：身份买方还是卖方；四看：时间紧急不紧急假如范围明确，通常选择固定总价；假如范围不明确，如果是卖方，通常选择成本加成；如果是买方呢，要看是不是内行，如果内行，选择成本加成，可以很好的参与项目；如果是外行，通常选择时间材料合同；一般时间紧急的项目都是选择时间材料合同

如何积累PDU和其他非项目管理专业人士所认识的不同，获得PMP证书并非项目管理学习的结束，而是项目管理专业人士学习的真正开始。为了加强PMP专业持续发展，维持PMP的国际证书信誉，PMI推出了一整套持续认证体系（CCR），该体系要求每位PMP每个持续认证周期内积累至少60个PDU以维护证书信誉。本文将就PMP如何积累PDU、申报PDU及证书更新进行描述，详细信息可参考PMI所提供的

横向思维（lateral thinking）是爱德华·德波诺教授针对纵向思维（vertical thinking）——即传统的逻辑思维——提出的一种看问题的新程式、新方法。他认为纵向思维者对局势采取最理智的态度，从假设一前提一概念开始，进而依靠逻辑认真解决，直至获得问题答案；而横向思维者是对问题本身提出问题、重构问题，它倾向于探求观察事物的所有的不同方法，而不是接受最有希望的方法。爱德

即使在最完美的条件下，管理一个软件项目也是很困难的。不幸的是，许多新项目经理实质上没有受到任何就职培训。这里有20个成功的管理经验供项目经理参考。不过，只依靠某一两条“妙计”，是无法顺利完成项目的。1.定义项目成功的标准　　在项目的开始，要保证各方对于判断项目是否成功有统一的认识。通常，跟紧预定的进度是唯一明显的成功要素，但是肯定还有其他的因素存在，比如，增加市场占有率、获得指定的

起源 德尔非法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系

潜规则-你的身份是一名项目经理你身处矩阵型组织你是买方项目经理你的组织都具有丰富的组织过程资产你有一名通情达理的上司你的客户能尊重事实听从你的建议你的组织尊重个人，从来不提倡加班尊重团队成员，做决策时考虑成员的职业利益  时间控制-先易后难，确保能做对的都做对先看选项，再看题干看题干要注意看开头和结尾，开头说明你身份和当前阶段

趋势图和控制图控制图本质也是趋势图的一种控制图 是针对过程的，目的是看过程是否在控制之内，在制造行业非常普遍控制图针对的过程 通常有上下边界，也就是说一般数值在某个范围内趋势图，则不然，不只是针对过程，更随意一些，应用更广泛 比如股市、房价... 凡是可以统计的，可以看走势的 都可以使用趋势图   合同终止、部分履行、违反合同 合同终止（finish），代表合同正常结束

图形评审技术GERT (Graphic Evaluation and Review Technique)此方法是在PERT（计划评审技术）的基础上，增加决策节点，不仅将活动的各参数如时间和费用设为随机性分布，而且其各个活动及相互之间的影响关系也具有随机性，即活动按一定概率可能发生或不发生，相应地反应在活动开始或结束的节点或枝线也可能发生或不发生。在网络的表现形式上，增加了决策节点，并且

谁是项目经理？项目经理是对项目成败负责的个人。项目经理的主要作用是整合什么都懂一点，什么都不太懂，什么都管一点，什么都不完全管，什么都做点，什么都不做完。项目经理的主要技能是沟通见人说人话，见鬼说鬼话，见了神仙不说话；大会说大话，小会说小话，酒后说胡话。项目经理的关键素质是合作只被别人玩得是干活的，只玩别人的是高高在上的，又玩人又被人玩得是项

转自郭老师 理论实战化倡导者http://blog.sina.com.cn/tgstudio 1 整体考试分析与技巧请参见  关于PMP考试的整体分析与技巧 2 基本的做题思路：  请参见 PMP考试的基本做题思路 3.准备PMP考试的常见问题请参见 准备PMP考试常见问题 4.PMP考试中的答题方

一、对于第一个问题，估算的合同总价实际是指PTA(具体含义请参考：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a656bb40100oi7t.html)其关键词是“估算的”：其计算方式如下：  实际目标成本600 000x目标费用

项目如何赶工（压缩项目进度）？  题干：  项目有8个活动，相关情况如下表，项目经理希望将项目的进度压缩3天，问项目经理需要增加多少费用？  解析：  首先绘制并分析项目的网络图如下：     解这类题的原则是：通过压缩关键路径上的相关作业，才能达到压缩整个项目工期的目的。在这个过程中，一定要注意压缩某作业后，可能引起项目关键路径