52、银行员工在线知识共享的激励因素

银行员工在线知识共享的激励因素

在当今数字化时代，互联网已成为人们获取信息和技能的主要途径。员工们需要通过网络资源获取信息，提升技术能力，以开展知识密集型活动。本文聚焦于银行部门员工的在线知识共享，深入探讨了自我效能感、声誉、互惠性、利他主义和享受感这五个关键激励因素对其的影响。

研究背景与动机

当前，工作中的个人越来越依赖互联网获取新信息和技能。互联网超越了印刷媒体，成为主要的信息来源。然而，企业面临的一大挑战是如何激励员工进行知识共享（KS）。知识共享对于组织至关重要，它能将个人知识转化为组织知识，从而产生新的知识。本研究旨在检验声誉、自我效能感、互惠性、利他主义和享受感对银行员工在线知识共享的影响。此前，在伊拉克针对这些因素与在线知识共享的研究较少，且不同国家的文化和银行体系存在差异，以往的研究成果难以直接应用于伊拉克的情况。

在线知识共享概述

新冠疫情推动了组织内个人通过在线平台（如 Google Meet、Zoom、Microsoft Teams 等）进行知识共享，使其成为一种新的工作和协作趋势。在线知识共享是指通过在线平台在个人之间转移和交换信息与知识。它对组织和工作团队的生产力提升至关重要，尤其在疫情期间，员工分散办公时，在线知识共享能帮助企业获取竞争优势。在线知识共享行为是指公司内部个人之间的知识在线传输，员工通过积极的在线知识共享可以为组织知识的生成做出贡献。

在线知识共享与技术层面密切相关。信息技术为工作场所中的个人提供了新的工作和协作方式，通常被认为有助于知识共享。一个优质的在线知识平台应具备良好的可用性和用户友好性等特征，以促进知识共享行为。随着在线信息逐渐取代传统的基于图书馆的信息搜索方式，知识管理也迎来了新的发展机遇。员