22、智能家居物联网技术接受度研究综述

智能家居物联网技术接受度研究综述

1 引言

物联网（IoT）技术不断发展，为人类生活和环境带来诸多益处，在智能家居领域得到广泛应用。尽管未来对智能家居物联网（IoT SH）的需求呈上升趋势，但目前其接受度仍较低。本文将对评估影响 IoT SH 接受度的理论和模型进行综述。

2 技术接受模型（TAM）

2.1 TAM 相关研究

• 有研究将原始 TAM 与四个外部因素相结合，探讨了用户意识与态度之间的关系，发现用户对 IoT SH 的高意识会带来对其使用的积极态度。
• 信任和感知享受对 IoT SH 态度有积极显著影响，而感知风险对用户信任有消极显著影响。
• 越南岘港的研究表明，对连接性、易用性、可承受性和兼容性的感知对新技术接受有显著影响，使用 IoT SH 的意向最重要的因素是易用性感知、有用性感知和个人创新。
• 还有研究将生活质量因素加入原始 TAM，针对 19 - 35 岁的千禧一代进行研究，发现使用 IoT SH 可提高幸福感和生活质量。
• 在马来西亚的智能家居系统研究中，考察了感知易用性的三个要素（清晰界面、吸引力和一致性）和感知有用性的两个要素（信息完整性和信息准确性），并将感知隐私和感知安全作为独立因素，结果除信息完整性外其他因素均显著。

2.2 TAM 应用总结

作者	样本大小/研究策略	使用态度的中介（A）	额外因素