市场研究公司Strand Consult指出，Facebook若引入类似Skype的VoIP服务，每年收入有望增加8亿美元。Facebook凭借其庞大的用户基数，拥有与Google Voice和Skype竞争的优势。社交媒体营销专家Jonathan Rick建议，Facebook应充分利用全球用户资源，通过提供新的功能和服务，如视频通话和语音通话，为社交游戏增加互动性，同时从这些服务中获取收入。商业应用开发公司ExiconGlobal则指出，Facebook需与第三方VoIP服务商合作，利用通话服务实现收入增长。
总部位于丹麦哥本哈根的市场研究公司Strand Consult称，如果Facebook增加类似于Skype的语音服务，那么每年的收入将增加8亿美元。问题是，Facebook有这么做的必要吗？答案是肯定的，虽然Facebook已经与通话服务Skype建立合作关系，但并不妨碍Facebook推出自家的通话服务，庞大的用户数量是保证其成功的关键，而这点恰恰是Google Voice和Skype无法媲美的。
社交媒体营销公司 The Jonathan Rick Group的运营者Jonathan Rick提到，北美地区的很多人没用过VoiP服务，甚至听都没听过（个人认为这有点夸张），这是巨大的潜在市场。而Facebook的用户遍布世界各地，这恰恰是Facebook可以利用的优势。另外Facebook已经证明其在社交游戏方面具有不错的盈利能力，特别是多人在线游戏，如果新增视频通话或者语音通话服务，将为游戏玩家提供更好的互动交流体验，而Facebook所要做的就是从中收取一定的服务费用。
Rick表示：
“Facebook不要将目标放在与Skype或者Google Voice的竞争上面，而应该全力为10亿用户推出全新的功能。这是个非常好的机会。我们无需担心用户会不会使用Facebook的VOIP服务的问题，关键在于Facebook能不能将目前市场上的VOIP服务的优势综合起来，开发出一款全新的产品。”
商业应用开发公司Exicon Global的Stefan Rust则提醒说，Facebook要想赶上甚至超过Skype绝非易事，Skype主要是用于商务交流，而Facebook则主要偏向社交化。但是Facebook的优势在于其庞大的用户数量，如果能够向第三方VOIP服务商开放API，Facebook将借助通话服务获得更多的收入。假设用户手头有Skype账号，想与其他人在Voxer（(一款专门为iPhone和Android智能手机设计的免费对讲机应用，为用户提供即时的语音、文本、照片等信息发送和接收服务)上进行交流，Facebook的中央枢纽恰好可以提供这样的机会。
Facebook的股价一路狂跌已经是不争事实，那些投资人已经坐不住了，公司创始人兼CEO扎克伯格已经被推到风口浪尖。Facebook的党务之急，就是需要找到行之有效的盈利方式或者增加另外的收入来源来止住当前的颓势，或许通话服务就是一个不错的选择。
尽管Facebook当前面临着种种失败——从Beacon广告服务到Offers服务再到Place服务，无一例外地宣告关闭，不但没有给Facebook带来任何实质性的帮助，反而造成了很多负面影响。相反，尝试VOIP服务刚好和Facebook的口号相呼应——快速行动，打破陈规，就是说如果你从不打破惯例，企业就很可能前进缓慢，既然之前的各种尝试已经被证明是失败的，再多尝试一次也无妨，或许能带来不一样的转机？
Facebook已经成为许多人交流的主要方式，由于不断提升的信息接收系统，它甚至俨然是一个交流中心了。如果Facebook 能够通过提供一个方便快速的VOIP体验来增强它自身功能，那么Facebook的网络影响力很可能进一步增强。如果Facebook自己意识到这个好主意并决定将这一特色整合入它的网站和应用中，一方面能够改变目前过于单调的盈利模式，更重要的是能够为Facebook带来更多的收入，缓解当前面临的“经济危机”。
Via Readwriteweb
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