打开”潘多拉“宝盒 ---携住酒店AI管家

今天的主人翁，不是这个潘多拉宝盒，而是一个来自携住酒店的AI管家----潘多拉。

在我看来，这个所谓的AI管家，实际上就是一个打通了酒店PMS的语音机器人而已。

这个管家设备是由云知声帮其打造的，设备的硬件没有拆解，但是从系统的分析来看，就是一个带了屏幕的Android平板，结合云知声的语音平台和携住酒店方面的优势，共同合作开发的一个产品，产品的硬件已经不是很重要了，这里用的是国产的全志芯片，价格相对低廉些。

潘多拉的介绍，我就不在这里写了，免得有广告之嫌，好奇心比较强的童鞋可以自己去百度，听听这个产品的CEO的漫谈吧。

这个产品大概的交互流程是这样的，如下图：

第一步：客户向携住申请账号，登录携住的潘多拉配置平台；

这一步不需要解释，设备是携住的，不向他们申请账号，给你个设备也只能看了。

第二步：在潘多拉配置平台上，可以选择不同的话术、情景模式等等；

这个是携住提供的潘多拉配置平台：

大致是配置一些酒店常用的功能（配套设施、客服服务、潘多拉的一些闹钟啊等技能工具）；

最重要的是酒店客控的场