7、实施Salesforce DX和DevOps变革的有效指南

实施Salesforce DX和DevOps变革的有效指南

1. 变革管理的重要性

在企业中引入新的技术和实践，如Salesforce DX和DevOps，往往需要进行有效的变革管理。对于小型Salesforce开发团队，可能可以通过简单的试点和展示好处来推动采用。但对于大型分布式组织，这就进入了组织变革管理的范畴。John Kotter提出了一个八阶段的有效变革流程，下面我们将详细介绍每个阶段。

2. 八阶段变革流程

2.1 创建紧迫感

• 激发变革动力 ：人们通常不会主动改变，尤其是改变习惯行为和学习新实践时，需要强大的动力来克服惯性。组织变革也源于紧迫感，要让公司75%的管理层“认同”变革。在DevOps中，这涉及到开发团队的管理者以及开发过程中的所有利益相关者。
• 分析现状与新方法 ：通过了解当前方法的问题和采用新方法的好处来建立紧迫感。《DevOps现状报告》提供了采用DevOps实践影响的统计数据，同时也要识别公司特定的风险和机会。例如，记录生产变更的财务成本、跟踪团队部署到生产环境的时间等指标，以支持变革的必要性。
• 进行诚实分析与沟通 ：分析要诚实，同时要倾听反对意见，讨论变革的成本和收益，帮助自己和他人判断不进行改进的风险是否大于进行改进的风险。

2.2 组建强大联盟

• 获取组织支持 ：确保获得管理层的支持是第一步，但这只是开始。还需要寻找公司内能够成为变革推动者