安装Adobe系列产品出现致命错误:FATAL: Payload

最新推荐文章于 2024-09-27 18:04:11 发布

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本文介绍了一种Adobe Photoshop CS6 Extended安装过程中出现的错误，并提供了解决方案，涉及到删除特定目录下的数据库文件。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

错误描述:FATAL: Payload '{3F023875-4A52-4605-9DB6-A88D4A813E8D} Camera Profiles Installer 6.0.98.0' information not found in Media_db.

详细:

Exit Code: 34
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 1 fatal error(s), 0 error(s), 0 warning(s)

上面那是我在安装 Adobe Photoshop CS6 Extended 时遇到的错误信息, 话说我的Win7操作系统昨天才装好的, Adobe你这怎么就这么快出问题了. 不过, 还好, 原因找到了, 是我之前由于需要, 临时安装过一个绿色的PSCS5版本, 卸载时没有卸载干净导致的, 解决办法如下:

定位到目录:X:\Program Files\Common Files\Adobe\caps,X为系统盘路径,视你的系统而定；
删除该目录下的所有(.db)文件，也可以直接删除 caps 整个目录；

2015-10-03 更新

经网友 `` Eazoil.`` 反馈，如果您的系统是64位系统，那么上述目录应该是：X:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps。