3G门户笔试的一些思考 记于2013年09月25日

一、用户需求与产品需求的区别？

1. 从本质上来说，用户需求是用户表面需要的东西，产品需求是经过用户需求高度抽象而得
2. 从从属关系来说，产品需求包含用户需求，产品团队内部需求（如开发来牢骚、运营需求），BOSS需求，性能需求等
3. 从来源来说，用户需求来源于用户，产品需求产生于产品团队
4. 从满足的范围来说，一个产品需求能满足多个用户需求，反之，则不可

二、产品经理理的定位，哪些该做，哪些不该做？

1. 产品经理的基本概念是发现问题，并且找到解决问题方法的一类人
2. 与不同部门（用研、UX、开发、测试、运营）良好沟通协调，推动产品的完成而不是决定产品
3. 对用户的了解，而是听用户的
4. 产品的妈妈（UX团队也是），开发才是爸爸，测试才是医生
5. 不同的产品、公司，定位也不同。如微博，更倾向于运营，微信则是产品本身。

三、智能手机的核心需求

1. 便捷性，区别于传统互联网的本质需求，满足不同情境下使用互联网需求
2. 更加好的沟通方式，移动互联网连接的是人与人，而智能手机作为连接的端点，更加需要满足这个需求，微信通过更好的即时通讯服务以及社交功能、Line的有趣的，社交游戏都是基于这一核心需求
3. 个性化，手机已经不只是一个工具，而是融入了人们的生活，这样，更加应该凸显了人与人之间的不同，这就是个性化，桌面美化类，IM工具的表情都是基于这个核心需求
4. 更加多的可能性，本地也能完成很多的事情