套路 开场事实 What 直入主题告诉对方,什么样的事情why 告知为什么要关注或回复,与利益和兴趣相关(后果影响,站在收件人的角度,分析收件人最在意的问题) 行动 Action 明确说明,具体采取什么行动Deadline 有效的推动,给出最后的期限,并说明若无动作会有什么后果 致谢 密送场景 群发但不想收件人看到发给谁了; 防止误操作,其中的收件人回复全部人; 销售联系客户,密送研发人员。 其他 标题写清楚,需要对方要配合的事情,因为这个是最重点。行动:加粗蓝色定位:简单而重要的事项沟通