23、为团队创建手册：提升协作与信息共享的有效途径

为团队创建手册：提升协作与信息共享的有效途径

在当今的工作环境中，尤其是对于远程工作者而言，拥有一份团队手册是极其有益的。它能实现信息的民主化，让重要信息随时可供任何人获取，无论是否能直接联系到同事。此外，公开托管手册还能提升公司的知名度，吸引新的远程人才。

从团队手册开始

尽管为整个公司创建手册是一项艰巨的任务，但我们可以从团队层面入手。团队成员对所在团队的了解较多，且有一定影响力，能够在无需许可的情况下，与队友合作创建团队手册。这不仅能改善远程工作者获取信息的途径，助力新员工入职，还能提高团队工作的可见性和可发现性。而且，如果创建出真正有用的手册，很可能会带动其他团队效仿。

选择合适的软件

在开始编写手册之前，需要选择合适的软件来托管。选择时需要考虑以下因素：
|因素|说明|
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|成本|免费工具或利用公司现有软件的文档功能可立即开始；付费工具则需解决预算和审批问题。|
|功能|简单文档可以是纯文本，功能齐全的文档软件则具有可定制的外观、集成工作流程和丰富的插件。|
|学习曲线|纯文本和 Markdown 较为简单，而一些文档系统可能像电子表格一样复杂，需要考虑全公司的可用性。|
|访问|用户如何登录文档系统，不同用户的权限如何处理，公司员工是否能轻松获得所需权限。|
|变更管理|如何提出和添加新变更，系统如何处理多人同时编辑同一页面的情况，是否有变更审核机制。|
|可扩展性|当全公司的远程人员频繁更新文档时，系统的表现如何。|
|可移植性|如果需要从一个文档系统迁移到另一个，数据导出和迁移的难易程度。|
|安全性|系统是内部