16、提升沟通互动效果的实用技巧

提升沟通互动效果的实用技巧

1. 互动技巧概述

在日常交流中，有一些原则能引导我们进行有效的沟通。而具体的互动技巧可分为同步互动和异步互动两部分。

同步互动技巧

1.1 应对正式程度冲突

在工作场所把握好沟通的正式程度并非易事。我们既想表现得友好，又要把事情做好；既想轻松愉快，又要保证表达清晰、准确且简洁，所以很容易出错。

以聊天为例，很多人最初接触聊天是在非正式的社交场景，如和朋友聊天或参与在线游戏社区交流，这可能使我们形成了一种特定的聊天语气，与在邮件或面对面交流时的语气不同。

我们要留意可能出现的正式程度冲突，避免不自觉地采用不适合工作场合的沟通方式。当遇到他人沟通的正式程度不合适时，我们要在接收信息时进行解读和转换，将其理解为合适的表达。同时，我们要以身作则，必要时帮助他人调整，这样久而久之，互动质量会得到提升。

1.2 谨慎安排“全局暂停”

在 Java 中，垃圾回收器会自动处理内存释放。但这一过程需要应用程序短暂停止运行，以便垃圾回收器找到并删除未使用的对象。根据 JVM 大小、创建对象数量和可用计算能力的不同，垃圾回收有时会花费很长时间，甚至导致应用程序无响应。

在沟通方面，同步交流（尤其是会议）和 Java 中的垃圾回收有相似之处。一场全员强制参加的公司会议就相当于一次“全局暂停”，会议期间所有人的注意力都在会议上，其他工作会暂停。如果会议内容丰富且体验良好，之后公司的运转会更高效；反之，则会造成生产力损失。

因此，我们要注意以下几点：
- 谨慎决定召开会议的频率，能通过异步方式沟通的内容（如每周项目更新