8、远程工作中的沟通与人性恢复

远程工作中的沟通与人性恢复

1. 权衡取舍

在工作中，我们常常面临着质量、速度和成本（或群体规模、速度和共识）的选择，而现实是我们永远无法同时拥有这三者，必须在其中做出妥协。例如，我们不可能既想要低成本、快速完成的工作，又要求其具有高质量；同样，也无法实现快速且高质量的工作还价格低廉。就像下面这个简单的表格所示：
| 选项组合 | 是否可行 |
| ---- | ---- |
| 便宜 + 快速 + 高质量 | 否 |
| 快速 + 高质量 + 便宜 | 否 |

在完成特定任务时，我们需要思考选择哪两种沟通方式。以下是一些常见任务及可能的选择：
- 审查和合并拉取请求 ：可以选择即时通讯和代码审查工具。即时通讯能快速沟通问题，代码审查工具可详细查看代码更改。
- 确定公司明年的战略 ：面对面会议和书面报告结合。面对面会议促进深入讨论，书面报告记录决策和细节。
- 团队内设计新功能 ：团队会议和设计文档。团队会议激发创意，设计文档明确功能需求。
- 提出整个平台的新存储架构重写方案 ：正式演示和技术文档。正式演示展示方案全貌，技术文档提供详细技术细节。

2. 沟通产物的持久性

2.1 持久性的定义与维度

沟通会产生各种产物，这些产物的持久性有所不同。短暂的产物只在有限时间内有效，而持久的产物则能无限期存在或保持不变。判断持久性有几个维度：
- 相关性 ：产物现