12、DevOps：开发与运维的互动之道

DevOps：开发与运维的互动之道

1. 不同企业的 DevOps 实践

在当今的软件开发领域，DevOps 已经成为了一种备受关注的理念和实践方式。不同企业在采用 DevOps 时，有着各自的目标、面临的问题以及取得的成果。

• SupportCom

  • 问题 ：遇到了来自开发和管理人员的怀疑，并且团队内部解决问题导致问题文档记录减少。正如受访者所说：“一切变得更加临时。如果有紧急情况需要处理，那就像一个黑盒子。‘我不知道他们在做什么，但他们正在解决问题，或者其他什么情况’。在如何应对这方面，我仍然看到了挑战。”
  • 成果 ：问题解决的速度和效率有所提高。受访者表示采用 DevOps 后能够更快地解决问题，减少了问题的升级。以前可能需要通过五个人或更多人进行升级，而现在情况得到了改善。

• PortalCom

  • 定义 ：将 DevOps 定义为开发和运维人员之间的理解文化，以及推动软件过程各阶段集成的运动。在采用 DevOps 之前，开发和运维人员“无法相互理解”，而 DevOps 就是要缩小这种差距。
  • 目标 ：一是支持向云计算模式提供软件的转变，二是提高软件开发能力。
  • 实施方式 ：不仅仅是将运维部分添加到开