30、状态管理与票务系统优化

状态管理与票务系统优化

1. 状态样式与票务状态显示

首先，我们可以通过以下代码对状态进行样式设置：

def find_states
  @states = State.all
end

完成上述代码编写后，状态会有相应的样式。若访问有评论且状态发生改变的票务页面，就能看到样式化的状态。

同时，为了让用户能在票务列表中轻松查看每个票务的状态，我们可以在 app/views/projects/show.html.erb 中添加状态显示。将票务名称左侧的 li 元素修改如下：

<li>
  <%= render ticket.state if ticket.state %>
  #<%= ticket.id %> - <%= link_to ticket.title, [@project, ticket] %>
</li>

这样，用户在创建评论时，可从评论表单的状态选择框中选择新状态，票务状态也会随之更新。在票务页面的评论旁边会显示状态转变，评论内容也能为状态改变提供上下文信息。

状态的添加有助于标准化票务的生命周期。目前有三个默认状态：New（新票务，待处理）、Open（正在处理）和 Closed（已解决）。但有时我们可能需要更多状态，比如 Closed 可以有不同类型，如 “Yes, this is now fixed”、“No, I don’t