7、Salesforce 生态系统的集成与架构解析

Salesforce 生态系统的集成与架构解析

1. Salesforce 系统概述

Salesforce 系统最初被称为 Customer 360，后更名为 CDP 并纳入其他系统，现在以 Genie 之名为人所知，其吉祥物是兔子。Genie 被宣传为适用于任何数据的整体解决方案，而非仅针对客户概念。虚拟连接系统的性能值得关注，因为延迟是这类系统面临的挑战。若有数据副本可用于扁平化处理或维护连接元数据（如统计信息和索引），系统可以快速运行；若有高响应性的系统提供数据且有快速系统执行所有连接操作，甚至可以实现实时处理。不过，目前尚未有成功的架构可供复用。若有健康且可扩展的基础系统，它可能成为改变行业的平台，特别是若“零复制”的说法属实。

2. Salesforce Functions

Salesforce Functions 未来可能实现高度无缝集成。某些 Apex 函数很可能会利用新的计算基础设施，这完全取决于对工作最佳执行位置的预测估计。Salesforce Functions 将成为一个新的无头计算实体，能够调用外部数据或回调到 Salesforce 数据。就像电子邮件示例一样，它可能会实现无缝集成，但由于技术上源自无头堆栈，出站端点或调用可能会有一些细微差异。

3. 入站集成模式

3.1 会话维护

在建立入站集成模式时，对于来自远程系统的多次调用，应尽可能维护会话。因为认证会减慢调用速度，而且登录除了连接之外，还被视为一个单独的受管资源单元。

3.2 远程系统调用访问 Salesforce 数据的方式

• API 调用