open source软件：iTop介绍(CMDB&ITSM)

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iTop是一款基于ITIL的开源Web应用，用于IT运维管理，核心为配置管理数据库（CMDB）。它提供配置管理、帮助台、事件管理、服务合同、变更管理和SLA等功能。支持多种操作系统，具备数据导入、一致性审计和同步能力。可通过Docker简单安装，并可与其他系统集成。

1，介绍

iTop，是IT运营门户（IT Operation Portal）的简称，它是一个开源web应用程序，适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITIL最佳实践，适应符合ITIL最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT服务管理流程。
iTop的核心是CMDB，即配置管理数据库（Configuration Management Data Base）。CMDB是iTop最早开发的部分。以CMDB为中心的设计理念，需要保证CMDB的准确性和及时更新，服务人员和客户均使用iTop来解决运维管理中的各类问题将会对这一点有帮助。此外，CMDB与其它工具，如监控系统、报表工具、库存管理系统等整合得越多，CMDB的信息就会越丰富。CMDB快速实施，与其它系统相比iTop有丰富的CMDB接口，支持多种方式的数据导入。

iTop基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作系统上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris和MacOS X等。此外，由于iTop是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用

2. 功能：

Fully configurable Configuration Management (CMDB)
HelpDesk and Incident Management
Service and Contract Management
Change Management
Configurable SLA Management
Graphical impact analysis
CSV import tool for any data
Consistency audit to check data quality
Data synchronization (for data federation)

3. 安装试用：

使用最简单的docker安装，启动

sudo docker run -d -p 8000:80 --name=my-itop vbkunin/itop:2.6.1

可以通过8000访问ITOP的界面

docker logs my-itop | grep -C4 "mysql -uadmin -p"

*** Running /etc/my_init.d/00_regen_ssh_host_keys.sh...
*** Running /etc/my_init.d/10_syslog-ng.init...
*** Running /etc/rc.local...
*** Booting runit daemon...
*** Runit started as PID 277
=> Done!
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You can now connect to this MySQL Server using:

mysql -uadmin -p7KGEHxRMqjzL -h<host> -P<port>

Please remember to change the above password as soon as possible!
MySQL user 'root' has no password but only allows local connections
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