新一代信息技术下，AI如何重塑售前工作

近期，“新质生产力”一词犹如一颗璀璨的新星，频繁地在各大媒体平台上抢占热点位置，引发了大家的关注。关于“新质生产力”官方的解释是科技创新驱动经济高质量发展的必然产物，它代表着新一轮科技革命和产业变革的重要方向。

在今年1月底，由工信部携手教育部、科技部、交通运输部、文化和旅游部、国务院国资委以及中国科学院等七部门联合发布的《关于推动未来产业创新发展的实施意见》中，特别强调了“未来信息”这一核心领域所涵盖的关键技术与新兴产业方向。

该意见明确指出“未来信息”产业创新发展的核心聚焦点，即以新一代移动通信技术的持续突破、卫星互联网体系的整体构建、量子信息技术在产业层面的广泛应用为战略支点，并将下一代智能终端的研发与升级、下一代操作系统的安全可靠建设、下一代互联网的前瞻探索以及新一代移动信息网络技术的深度融合视为引领新一代信息技术领域革新的重要标志。

新一代信息技术将是技术革命性突破的集中体现，它将以创新为动力，以质优为核心，以内生的先进生产力为基础。持续引领社会进步与发展,也将为社会的进步和发展提供强大的动力。

01.新一代信息技术相关概念

1. 下一代智能终端：下一代智能终端是指基于最新技术发展，集成了先进传感器、高速处理器、高效能电池、高容量存储以及更强大的通信功能于一体的新型设备。这些终端不仅限于智能手机和平板电脑等个人消费电子产品，还包括工业物联网（IIoT）中的各类智能设备、穿戴设备、智能家居产品、智能医疗健康监测设备和高