打造核心知识库

案例回放人物：刘琳   职业：人力资源　　刘琳的索尼笔记本刚买一周，号称“技术派”的男友就计划重装系统，但重新分区、格式化硬盘之后恍然大悟，这台笔记本并没有提供随机恢复光盘，于是打电话给索尼售后中心，售后人员称由于系统备份分区被破坏，需要向索尼买一张Vista系统恢复光盘，而且售价高达几百元，一次重装系统的经历，就让刘琳花掉了几百元，真是觉得很不值。2009-3-1

经典错误四：忽视“免费上门”细则案例回放人物：张燕   职业：教师　　张燕在2008年11月买的方正笔记本电脑，购买时方正销售人员称：这台电脑提供了1年免费上门服务，使用时出现了问题，你只要一个电话，我们就会马上派人上门解决问题，张燕很放心地买下了这台电脑。　　2009年2月，张燕在使用电脑时，系统总是频繁重启，于是拨通了方正售后热线电话，与客服人员说明情况之后，售后人

你是否已经被市场上大堆大堆的笔记本处理器型号弄得眼花缭乱不知所措？是否在选购笔记本电脑产品的时候不知道哪一款CPU更适合自己的应用需求？是否看上了一款处理器的时候，却苦于找不到该款CPU的详细参数和信息？别急，本文对近年来主流移动处理器进行全面归类整理，希望能够对本友有所帮助。M为常规电压版，LM为低电压版，UM为超低电压版。图形核心频率能根据实际需求在最大值和最小值之间自动动态调节，以降

案例回放人物：宁倬   职业：会计　　宁倬是某财务公司职员，最近单位配给他的东芝笔记本电脑总死机，由于过几天要出差使用，于是马上将笔记本电脑送修了，两天后取回了笔记本电脑，如愿以偿带着笔记本电脑出差，但出差回来后，老板叫他到办公室，称公司的机密数据被泄露，导致一个项目损失了10万元，因为数据只有他才有，为此宁倬被公司罚款5000元。宁倬认定是售后环节出现问题，并与售后站联系要求赔偿，但

很多js把展示笔记本样机当成全新机器来买，虽说笔记本样机并不代表质量有问题，相反经过一段时间的展示没出问题，反而还能证明这台笔记本质量可靠，但没人会愿意在自己不知情的情况下，花同样价钱，买到的却是验机。下面教大家一些简单的方法，识别笔记本样机：一、凭双眼看1、看笔记本包装，看外包装上的封条是否被拆过，一般只要没被拆过，是样机的可能就很小。有些js把封条用热风烘干，然后在贴上去，这样做手

案例回放人物：陈超   职业：教师　　陈超是2006年6月买的联想旭日笔记本电脑，使用到2009年2月时出现黑屏，而且无法成功恢复系统。由于还在3年质保期内，于是将笔记本电脑送修，售后人员检测为硬盘问题，但陈超无法提供购机发票及其他任何凭证（购机时未索取发票，而“出货单”早就不知道扔哪儿去了），所以售后服务站称此时笔记本电脑保修只能按出厂日期计算（出厂日期为2005年11月），已经超过