本文介绍了一种从用户需求出发，通过分析用户与产品的交互过程来确定产品需求的方法。该方法可以帮助我们理解产品如何满足用户的期望，并最终提高用户体验。
引用：http://www.360doc.com/showweb/0/0/735480910.aspx
1、抽象出用户需求
我们可以确定用户需求或者是期望。
然后，通过用户与产品交互过程分析，我们可以知道产品各属性满足用户需求的程度，再结合用户期望，找到影响用户体验的关键。
最后，我们可以找到提升体验的方法，确定产品需求，完成用户到产品的转换
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