[目的]:创建一个IVR系统
[步骤]:
Step1:Make a call flow
Step2:Make a TAS (TSM Script)
上面两个构成一个线程,pbx的电话信号传给TSM(Technical Support Manager),据我理解就是传给call flow.然后交给它的脚本去操作。
Step3:Make a Dip(Data Interface Process)
首先,清空消息队列,然后得到一个跟名字绑定的队列号码QID,并且在bulletin board上注册。完成初始化之后,就是打开大门,等着pbx响应。得到消息之后,同时得到它的消息MsgID,跟程序里定义的一样,就给它回一个包。当然,按照QID,MsgID来进行寻找。
至此,一个消息循环结束。
[技术特点]:进程间通讯
[关键字]:Inter-Process Communication (IPC)
本文介绍了构建IVR系统的三个主要步骤:制作电话流程(callflow)、制作TSM脚本和技术支持管理器(TSM)的数据接口处理(DIP)过程。通过进程间通讯(IPC)实现pbx信号与系统间的交互。
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