掌握尼尔森十大可用性原则，从小白快速进阶产品大神！

无论是刚刚入行的小白，还是已经积累了一定经验的产品经理，都有一个共识：用户体验是产品成功的关键。而说到用户体验，就不得不提尼尔森十大可用性原则，这些原则为产品设计提供了清晰的方向和实用的方法，让产品的用户满意度直接拉满！

本文将带你系统了解尼尔森十大可用性原则，并通过实际案例帮你真正掌握它。无论是优化现有产品，还是构思新的创意，这些原则都能助你少走弯路，快速掌握可用性设计的精髓，真正向“产品大神”迈进！

1、系统可见性原则

用户在与产品交互时，必须随时“可见”当前的系统状态，这种状态反馈可以通过视觉、声音或其他形式呈现，确保用户对操作的结果心中有数。

简单说，就是产品得随时告诉你 “我在干嘛”。

比如，你点了个下载视频按钮，要是几秒钟内却没有任何响应，你肯定会着急，觉得是不是点了没反应？但如果它显示下载进度条，或者给个简单的“加载中”提示，你心里就踏实多了。

再比如，逛淘宝时，点击“提交订单”后，页面会立即弹出“订单提交成功”的确认信息，同时附带订单编号和预计送达时间。这不仅明确了用户的操作成功，还通过下一步指引（如“查看订单详情”或“返回首页”）引导用户继续操作。

以上这些设计细节，都属于系统可见性原则，别小看这点，它能大大提升用户体验！如果产品不及时把信息呈现给用户，用户就像在黑暗中摸索，容易烦躁甚至放弃使用。所以，好的产品都得把这个原则拿捏到位。

2、贴近场景原则

该原则强调设计得贴近用户熟悉的场景，包括使用用户常用的语言、概念和逻辑，而不是让人费解的专业术语、抽象设计。这样，用户可以自然地理解系统功能，而无需额外的学习成本。

一个典型例子是“文件夹”的设计，大多数操作系统和产品会以真实办公环境中的文件夹为原型，用直观的图标告诉用户这是做什么的，让用户轻松上手使用。如果改用抽象符号代替文件夹的图标，用户可能需要额外的时间去学习和适