百度的性格

强势的企业领导人，常常会让公司变成他自己的一个化身。所以，百度的性格，就是李彦宏的性格。李彦宏聪明、自负、敏感、警觉……这一切，都成为百度企业性格的一部分。百度就像一只刺猬，里面柔软、温暖，但外面全都是冷冰冰的刺。

性格决定命运。百度一方面在市场上继续高歌猛进，一方面面临大量外界的质疑和非议。尽管百度也试图在内部反思，试图弄明白“百度怎么了”，但在其自负的性格之下，这种反思的结果，只能是继续将所有的矛头指向外部。梁冬以负责市场及公关战略的副总裁身份加盟百度，仅仅一年多的时间，显然未能将百度的外部环境变得湿润。这并非梁冬的问题，换谁到他这个位置上，都不可能解决公司的性格问题。但他依然不得不为此付出代价。

有人用智商和情商来解释百度，认为这家公司智商很高，情商很低。有道理。在百度看来，这个世界是一个草木皆兵的世界，所有人都对百度不怀好意，所有人都与百度为敌，所有人都全身心全天候全方位地盯着百度，并把骂百度当成一种时髦。不仅百度高层这么认为，百度的每一个基层员工，也都在这种文化的浸淫中，把自己变成了义和团。无论遇到何种问题，百度的第一反应永远是，我没错，错误都是别人的。

百度的问题，并不是换个人负责PR和市场就能解决的，因为没有人敢于挑战李彦宏的权威，也没有人能够改变李彦宏的性格。最终，没有人能够改变百度的性格。百度正在陷入越来越多的非议、责难乃至诉讼之中，因为它并不是孤岛上的鲁滨逊，它不可能不与外界发生关联。任何外界的个人和企业，离百度越近，越容易被刺伤。而所有被刺伤的人，都必须接受百度的逻辑：错在自己，而非百度。

百度在市场上越成功，就越麻烦缠身。业界不得不接纳这样一个蛮横自负、自行其是、不好相处的邻居，百度也不得不接受邻居们的不满。这就是百度问题的关键。