问题场景:
新公司申请的苹果开发者账号,收费APP有收入,苹果打款进入了公司银行账号,但银行反馈说,账号不能结算这笔钱。
根因是:财务搞错账号业务了。
解决方法:要换苹果的收款账号。
提醒:涉及苹果这种境外业务,但又是可以人民币结算的,一定要和当地收款银行了解清楚业务。
问题解决步骤:
1)电话联系下苹果(也可以选报告和付款,但只支持邮件,电话下能更好的确认清楚步骤)

解决方案为:
银行退款给苹果
财务给正确的新银行账号信息
去App Store Connect修改银行信息
2)发邮件
电话联系完,苹果会给邮箱发送一份邮件,然后去回复他的邮件(问题再描述下)。

苹果的回复邮件如下:
Hello,
Banking can only be added and updated in iTunes / App Store Connect. iTunes / App Store Connect users with the Admin or Finance role can add or edit bank account information. If you’re not sure if you have the Admin or Finance role, check Users and Roles.
**Bank Account Number, Bank Name, and Rout

本文详述了新公司苹果开发者账号遇到的收款问题,包括银行反馈无法结算苹果打款,解决步骤涉及联系苹果、银行退款、修改银行信息等。提供苹果官方邮件指导,强调在处理境外业务时需与银行确认业务细节。
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