Jianxin2018_的博客

在流量成本越来越高、市场竞争越来越激烈的大环境下，如果公司无法有效解决客户管理的问题，就很难在激烈的竞争当中胜出。做好客户管理，是销售的必备课程，也是企业扩大市场利益最大化的重要法则。如果企业想要更好的管理客户的信息，让信息在各个部门之间有序流动，提高效率，为企业带来盈利，那么千万不要忽略这个重要的系统——CRM客户关系管理系统。客户关系管理，是指企业用信息技术来管理与客户之间的关系，核心价...

企业都很重视销售管理，其根本目的是提高销售额，增加企业盈利。然而种种问题制约着业务发展，使企业面临业绩难以增长的瓶颈。而CRM客户管理系统在企业经营销售活动中起着至关重要的作用，可以帮助企业改善销售环节中已知和可能的问题，从而帮助企业创造更丰富的业绩。CRM客户管理系统是一款功能强大的销售管理工具，帮助企业的销售团队在销售流程的每一个环节中大幅提高效率和生产力，让企业突破销售增长篇瓶颈。开发...

在现如今，客户关系管理工作是众多企业重点关注工作项之一。企业发展需要有客户的支持，客户资源对任何企业都是宝贵的。所以，越来越多的企业注重培养稳固的客户关系。而CRM系统的功能便在于帮助企业提高客户关系管理的质量，所以企业采用CRM系统是非常重要的。当然也有很多人说，我们公司小，完全没有必要采用系统来浪费成本，采用完全没有意义，其实不然，拥有这些想法的企业，仅仅是因为并不清楚CRM系统对于企业...

对一个企业来说，无论大小，客户都是直接为企业创造效益的群体，那么如何从客户那里获取一定的利益，又能和客户维持长久的良好关系，从而使企业效益增值，是企业比较头痛的问题。现在市场竞争越来越激烈，客户资源相对也越来越少，每一个客户资源，都是极其重要的，企业要做到不流失一个客户，不放过任何的业务机会。所以，对客户的管理和维系就显得十分重要。借助CRM系统，可以帮助企业做到以下几点：1. 管理客户资料...

客户是企业盈利的来源，对于客户资源的竞争在逐渐增加，但是很多企业都面临着客户流失的问题。对于企业客户而言，有一定的的流失率是必然的。那么，如何有效的减少客户流失率的问题，就成了很多企业都想要解决的难题。针对这一问题，CRM客户管理系统就能很有效降低客户流失率？下面我们一起来了解下吧！1、客户信息储存销售人员自己获得的客户资源、公司营销活动获得的客户资源以及官网访问获得的客户资源，都被录入在...

在进入互联网时代之后，越来越多的企业已经知道智能化企业管理软件的重要性，一款优质的企业管理软件能大幅度提升企业的内部管理效率，解决各种沟通协调上的难题，从而降低企业管理成本 。对于中小企业的来说，往往组织架构比较混乱、内部分工不明，员工对自己的工作职责都不了解，而中小企业使用管理系统软件可以帮助企业重新构建组织架构，规范化日常运作，对其发展非常有利。不过现在市面上有许多不同品牌的企业管理软件，...

随着自动化，智能化等理念的提出，为人们带来了很大的便利，而销售自动化的出现又给企业管里带来了什么样的变化呢？销售自动化也称为技术辅助式销售TES，运用相应的销售技术达到提升销售和实现过程自动化的目的，目标是把技术和优化的流程整合起来，实现销售队伍效率不断提高，同时优化每一个销售渠道。CRM客户管理软件作为一款以客户管理为中心的系统，专业解决企业客户管理方面的难题。下面，让我们来看看CRM客户管...

在信息发展迅速的现代社会里，客户数据的积累呈现出了爆发式的增长。而传统的客户数据保存方式，很显然已经不能满足企业保存客户数据的需要。而此时 CRM软件的出现，正好解决了企业的这个需求。对一个企业来说，客户是直接为企业创造效益的群体，CRM系统拥有强大的客户信息管理的能力，可以存储海量客户信息，还能永久保证客户信息的完整，保护企业的利润不受损失。借助CRM管理软件整合公司每个部门的客户资料，并且...

随着信息大爆炸时代的来临，网络上信息量海量呈现，使得企业销售普遍陷入焦虑，竞争对手越来越多，企业获客越来越难。总结下来看，企业销售面对的难题主要来自以下几个方面：①线索信息分散企业信息分散，每天花费大量的时间找线索②渠道单一，来源不稳定一个销售人员每天能联系到的企业不多③质量差，意向率成单率低无效的线索率高达80%④线索缺乏管理缺乏管理，线索利用率低那么，到底应该如何获取优质线...

在激烈的市场竞争下，企业都希望能够迅速提高整体竞争能力。这就需要市场、销售、服务等有关的部门和人员具有以客户为中心的管理理念，在资源整合、业务流程、分析决策等方面有较大的提高。CRM客户信息管理系统能够完善企业管理不到位、沟通不顺畅、监管进度缺失、重复工作效率低下、销售过程脱节等各种问题，帮助企业突破发展瓶颈，有力提升企业信息化管理效率，有效缩短销售过程，切实提升企业竞争力。1、充实企业资源...

如今，客户管理系统成为企业发展的必备工具，将企业内部和客户交互方面的管理进行系统化，简化了管理流程。而随着移动互联网时代的发展，企业日常办公超过60%的人进行手机办公或平板电脑办公，移动CRM系统应运而生，突破了时间和空间的限制，摆脱了日常销售任务完成办公桌的束缚。使用移动CRM平台是对企业来说很重要的，具体分为以下4点做具体解读。1、提供更好的客户服务在传统的办公模式下，企业员工都是在...

很多公司花费大量精力物力来培养人才，用以保证公司能够有足够的人力来维持公司的持续发展。与此同时公司不得不面对另一个问题，也就是人才流失。员工离职在当下社会再平常不过了，为什么会引起一个高层或公司的重视，追根究底是因为这类员工手上握有原公司的大批资源，包括客户资料，产品方案资料等等，一旦跳槽，很有可能这位员工会带走一批客户或是跳槽到竞争对手公司并出卖掌握的产品资料。这无疑是对原公司最大的伤害。要...

在大数据时代，CRM逐渐被企业认同并成为企业管理的重要工具。CRM在销售和管理上，有着无可比拟的优势，它借助大数据的发展潮流，让数据的智能分析成为可能。CRM无疑是企业有效的销售工具，为企业做出准确的客户数据分析，提升数据分析的水平，帮助企业提升销售业绩。1、统计报表直观可见CRM系统可以按团队或者按人员查看销售数据，包含了员工线索数据分析、员工客户分析、员工商机分析、销售漏斗分析、商机趋势...

客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。CRM客户关系管理的核心就是客户价值管理。通过一对一营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，...

企业的很多重大决策都来源于对数据的分析，每一个重大决策都有可能影响企业发展。数据是决策的基础，也是改进工作的指导建议，只有充分利用好数据，才能更好地分析和决策。在企业运营的过程中，作为决策人，面临着很多难以解决的问题：●销售离职会带走客户，新销售业务上手慢●希望提高企业运营效率，增长业绩，却无法控制成本上涨●没有数据分析支撑，导致决策偏离正确轨道解决方案：CRM系统是数据统计分析的高手...

企业想要持续发展，离不开客户的支持，而与客户最直面接触的是销售，所以说，销售部门作为企业的营收部门，必然是企业管理的重点。CRM系统以客户为中心，规范销售管理，促进客户转化，所有销售过程都能清晰记录，销售资料详细保存，阶段划分科学化，可以帮助企业实现业务最大化增长。一、保护企业客户资源企业使用CRM系统后，销售人员能够各自将客户信息录入到系统中，销售人员和管理人员都可以轻松地查看到客户所有的...

随着互联网科技的发展，CRM的普及度越来越广泛，但是当企业接触到CRM时，难免会有疑问，我们这行业适不适合用CRM，有没有作用？一般说来，CRM软件主要包括客户管理、销售管理、产品管理、数据统计分析等功能模块，可对企业客户的整个生命周期进行管理。根据CRM的功能模块，可适用于很多行业。 可以说所有企业只要存在员工与客户都适合用CRM系统。如果企业与客户之间存在消费交易行为那么就需要...

云计算，社交媒体以及移动设备无处不在，技术正以比以往更快的速度发展。技术和创新永远是IT行业的核心竞争力，在CRM行业我们也看到这样的发展历程，分析、机器学习和人工智能是未来的发展方向。人工智能（Artificial Intelligence）：英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智...

销售员的业绩是直接关系到企业利润的，如何有效让销售员提高工作效率，明确销售任务与目标以及有效管理销售员是每个企业老板关心的问题。CRM客户关系管理系统作为销售神器，可以让您的业务员快速成长为销售精英，提高效率，增加企业效益！·全方位掌控客户信息CRM系统中拥有强大的自动化管理的能力，可以详细记录客户的信息，包括地址，电话，联系人，订单记录，浏览情况，销售业务等具体的信息，避免了客户信息的混乱...

我们正生活在一个不断变革的数字时代，层出不穷的科技创新正不断颠覆企业的管理方式及员工的工作习惯。对于发展中企业来说，要想在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地，就需要灵活应对并及时响应市场的发展。企业为了能够在互联网时代拥有更强大的生命力，更好的生存，就需要完成信息化的转变，提高信息收集的效率、保障数据的完整性、一致性和有效性、提高统计的效率等等，让能够快速捕捉市场变化，并在第一时间调整运营策略。...

近些年，企业对客户关系越来越看重，而随着信息技术飞速发展，更多的企业使用CRM系统快速转型，优化企业资源，提高效率。今天我们就来看看应用CRM系统，能给企业带来哪些经济效益？一、使企业获得更多的收入企业注重客户的需求，与客户建立联系，针对不同客户提供个性化服务，提高客户的满意度，加快业务推进，促进客户转化。忠诚客户会重复购买，并且对价格的敏感程度低的，会推荐其他人来购买，从而带来源源不断的利...

中国很多企业正在产业升级和数字化转型的路上疾步前行。目前，市场竞争非常激烈，产品同质化严重，企业需要适合的数字化管理工具帮助其规范销售流程并理清销售管理思路，从而加速向前进。销售流程对一个企业来说至关重要，是支撑着一个企业的经济循环。CRM作为专业销售系统，优化了各项业务流程，帮助企业实现营销、销售、服务等关键业务环节的流程自动化，真正做到利用技术手段提高企业的运作效率、同时降低运作成本的目的，...

投资与回报是个非常简单的概念，对于CRM客户关系管理系统的投资也是一样，投资回报是有时效性的，通常是指在某个特定的时间得到该有的收益成果。说到投资大家总是希望能够投入不多，收获更多，这是一个投资回报率的问题。像你做的任何其他投资一样，寻找CRM系统也是在为自己的企业投资一种工具。尽管投资回报中存在着很多无法量化的因素，但投资回报是一个很现实的问题，在CRM趋于理性时，投资回报（ROI）已经成为...

客户是企业发展的基石。市场上的竞争已经从产品转向客户的竞争，谁能与客户建立长期的、良好的合作关系，赢得客户信任，就能占领市场份额，获取更大的利润。在这大数据时代，客户比以往时候有更大的发言权和选择权，想要与客户建立关系并加强，就需要使用客户关系管理系统，加强客户关系管理，长期保持老客户。那么CRM系统是如何加强企业与客户之间的关系，就让我们一起来看看。一、全面记录客户信息，分析客户爱好CRM...

对企业来说，客户是直接为企业创造效益的群体。然而现在市场竞争越来越激烈，客户资源相对也越来越少，每一个客户资源，都是极其重要的，新客户需要积极争取，老客户更加需要维护。如何让企业既能从客户那里获取一定的利益，又能和客户维持长久的良好关系，从而使企业效益增值，是每一个企业都需要考虑的难题。CRM客户管理系统，作为专业的客户关系管理软件，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户...

对于企业来说，CRM系统是一个有益也有效的工具，可以优化销售过程，并有助于维护客户关系和加强销售管理。但是系统搭建好了，销售人员却拒绝使用CRM，是企业面临的挑战。想让销售接受新的应用和流程，就要先来看看为什么销售人员讨厌CRM？人们不喜欢尝试去改变一贯的工作方式，他们可以接受具有一定困难性的习惯，却无法接受新的方式。哪怕新的方式明显比较好，他们仍然决定坚持自己的做法。尽管所有的CRM都有显而...

在互联网的时代，对于国内大多数企业而言，跟上时代步伐，步入智能化的发展是成功转型的关键。如果企业跟不上时代的步伐，很快就会被社会淘汰。运用高科技发展带来的成果，降低自己被淘汰的风险，很重要的一个方式就是使用以CRM为代表的新技术带来的软件应用，力求快速、及时、理性化、科学化地提升企业的整体运行流程。互联网的时代不转型，怎能跟上时代的步伐。近几年来，大数据的神奇应用进入人们的视野，越来越多的企业...

企业的很多重大决策都来源于对数据的分析，每一个重大决策都有可能决定企业以后发展的命运。美国经济大萧条的悲剧之一，许多公司破产，仅仅是因为资深高管对公司业绩或公司运营的市场知之甚少。值得庆幸的是，现在的情况不再是这样了。现在普通经理人的手头都有更多信息，这意味着企业高管没有借口盲目行事。点击添加图片描述（最多60个字）但获取事实和数据本身并不能保证好的决策。应用好这些事实和数据，深度挖掘数据，才...

大多数中小企业在经历了快速增长期后，便陷入了长期停滞发展不前的状况。随着企业规模扩张、人员增加，企业的管理弊端逐渐显现，如何解决危机，成功突破制约企业自身发展的瓶颈，成了企业急需解决的问题。在当今激烈的市场竞争中，每个企业都希望自己快速发展。有了CRM这款专业的客户关系管理软件，只要运用得当，就可以帮助企业抓取最重要的资源——客户，推动企业稳健发展，让企业成功走上良好的发展道路。下面就来看看CR...

随着互联网的发展和信息化时代的到来，企业需要要借助信息化的工具来帮助提升自己，在激烈的市场竞争中寻求一个转型，占领自己的市场份额，而企业选择CRM系统来帮助自己是一个不错的选择。CRM系统可以优化企业内部管理，做好外部提升，同时实现科学决策，从而挖掘有价值的业务机会，提升企业的综合竞争力，最终实现企业的成功转型。CRM系统可以从以下几个方面助力企业的转型：1、优化企业的内部管理CRM提供了...