企业数字化建设之——CIO关注的IT指标/老板关注的IT指标

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分类专栏： Terry谈数字化文章标签：数字化

于 2023-11-14 12:28:28 首次发布

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本文探讨了IT部门如何通过降低成本、优化流程、提升投资回报率（ROI）来增强商业价值。强调了系统可用性的重要性，以及业务参与度在数字化项目中的角色，同时提到了技术债务指数作为评估IT健康状况的指标。

相关链接：Terry解读 CIO（信息化总监）能力模型

降本增效是IT部门工作的永恒话题！

降本增效的工作方向：

1 年初KPI目标、目标完成情况、关键证据、公司主线工作的配合情况和证据。

2 降低成本：节流、降费、利旧、挖潜；增加效益上一般是从流程优化、效率提升方面，流程处理平均缩短X个工作日。

考核参考指标可以从5个方面入手：投资回报ROI | 商业价值 | 系统可用性 | 业务的参与程度 | 技术债务指数

一投资回报ROI

1 投资回报率RO

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15、IT组织文化问题剖析与解决策略

loss4bartender的博客

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本文深入剖析了IT部门中存在的三种典型组织文化问题：'他们与我们'的对立文化、层级式指挥文化以及内部聚焦文化，揭示其对业务协作的负面影响。通过真实案例分析，提出了以沟通协作、领导力改进和业务对齐为核心的解决策略，并给出了实施步骤与经验总结。最后展望未来，强调持续学习、文化建设与生态合作在塑造高效IT组织文化中的关键作用，为企业实现IT与业务融合提供系统性指导。

如何量化IT服务对业务的价值？

最新发布

ITIL之家公众号

08-29

803

通过历史数据分析，他们发现过去三年中，有两次重大系统故障被及时阻止，如果没有IT的7×24小时监控和应急响应，每次故障可能造成的生产线停工损失都在1500万以上。这部分新增订单贡献的利润约2500万，虽然不能完全归功于IT，但没有IT系统的支撑，这些订单很可能就流失了。记住，最好的价值证明不是PPT上的数字，而是业务部门发自内心的认可，是老板主动给IT加预算，是员工觉得没有IT系统就没法好好工作。每到年底做预算，IT部门都像是在法庭上的被告——需要不断证明自己的清白，或者说，证明自己的价值。

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IT公司部门考核指标.pdf

12-25

IT公司部门考核指标

【IT运营】7 个最重要的 IT 指标

全网:架构师研究会

09-22

1805

随着 IT 指标的数量成倍增加，将关键指标归零很重要，因为这些指标可提供对基本企业功能的一目了然的洞察力。指标是必不可少的工具，可帮助 IT 领导者将团队和资源集中在重要的核心业务领域，例如转型和运营。然而，尽管指标非常有用，但如果使用不当，也会很危险。例如，很容易依赖错误的指标来跟踪特定操作，这个错误可能导致不准确或误导性的结果。使事情复杂化的是不断涌现的新指标，其中许多指标尚未证明其长期价值。...

IT部门考核KPI

11-21

企业it部门及其员工的绩效考核KPI包括定量及定性类指标，以及指标的定量和分类

IT技术部绩效考核方案及KPI.xls

04-02

IT技术部绩效考核方案、及KPI指标权重

IT领域常用指标概述

企业实战系列集 ●●● https://ximenjianxue.blog.youkuaiyun.com

10-20

2321

一、前言我们在从事IT工作中，经常会用到各种评价IT产品，用户体验，功能和安全等的指标，来确认产品或项目的可靠性，可行性，当前状态等。本文对此整理进行日常确认。二、指标概览 1）应用相关吞吐量：总的线程数/持续时间。吞吐量是指系统在单位时间内处理请求的数量，TPS、QPS都是吞吐量的常用量化指标。并发数：同一时刻系统同时处理的请求数(相对并发，绝对并发)，比如：Jmeter压测里就可使用同步定时器来模拟并发数（同一时刻发起的请求） TPS：单位时间(每秒)处理的事务数= 并发量 / 平均响应时

Terry解读 CIO能力模型

java_zhong1990的专栏

04-09

735

10大领域：IT战略、IT管理、领导力，业务流程、管理流程、行业与企业业务知识，架构能力、新兴技术，信息化实践、信息化绩效。4个维度：战略与管理、业务与流程、技术域架构、实践与绩效。图片来自：CIO时代。

CIO必修课：如何让老板为数据治理买单？

石榴姐yyds

05-14

475

一场失败的提案“王总，我们需要启动数据治理项目，否则系统会越来越乱……”“先等等，这项目要投200万？能带来多少收入？”CIO张明无奈离场，老板的质疑让他哑口无言。痛点共鸣：70%的数据治理项目因“无法证明业务价值”被毙掉！核心结论不谈技术，只谈钱——用老板的思维说服老板。

空降CIO：一场注定艰难的组织适配之旅

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这种权力博弈中，CIO既要避免成为"打破坛坛罐罐"的破坏者，又要防止沦为各方利益的"橡皮图章"。某跨国制造集团引入的硅谷背景CIO，试图推行数据驱动与敏捷开发体系，却遭遇传统制造业"经验主义"文化的强烈反弹——车间主任直言"数据不如老师傅的手感准"，导致智能质检系统上线三个月即告夭折。更致命的是，国内76%的民营企业决策权仍高度集中于创始人，空降CIO的数字化转型主张若不能转化为"老板语言"，往往会沦为战略装饰品。当组织成为培育变革的温床，空降CIO才能从"外来移植器官"进化为"原生系统组件"。

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软件项目考核的标准（新）

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对项目考核的一些标准进行了汇总，我们可以对其中的一些标准与自己的项目进行比较

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研发公司各个部门的KPI考核指标，包括研发部门、产品部门、实施部门、财务部门、质量部门、市场部门等

CIO必须知道的16项结果驱动指标（中）

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上周，发布了《CIO必须知道的16项结果驱动指标（上）》，这周继续更新《CIO必须知道的16项结果驱动指标（中）》。

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20大IT运维必知指标，让你的系统稳如泰山！

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在运维的实际工作中，常用的20个关键指标可以帮助我们全面评估和优化系统的性能、稳定性和安全性。

作为CIO，你了解老板们最关注哪些IT指标吗？

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另一方面，作为IT并没有真正洞察业务的需求，只专注于自认为很好的产品，导致交付的产品与业务的真实需求之间出现不吻合的情况，系统无法落地与使用，项目死在沙滩上的情况比比皆是……但进入到数字化时代以来，市场环境发生巨大的变化，各类企业期望通过数字化转型来实现提质增效的诉求也越来越强烈，作为相关性最强的职能部门，IT部门的地位也是水涨船高，来到了一个新的高度，伴随着数字化投入的加大，老板们对于IT部门的关注与要求也在持续攀升，在评判IT工作效能时，或许需要通过一些指标来进行判断。PART1 投资回报。

CIO访谈：数字化转型中的关键绩效指标与IT策略

本篇报告深入探讨了企业数字化转型实践中的关键绩效指标(KPIs)在企业成功中的作用。随着信息技术的现代化和自动化，CIO的角色变得更加重要，他们需引领企业适应数字化变革，以提升业务效率、增强生产力和灵活性，...

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