51、PrimeLife Checkout：革新在线购物结账流程

PrimeLife Checkout：革新在线购物结账流程

1. 传统在线购物结账流程的痛点

在传统的在线购物过程中，用户通常需要经历多个步骤才能完成结账。每一步都要求用户输入并传输个人数据，如送货地址、付款信息等。以亚马逊为例，购买商品需要经过七个步骤，具体如下：
| 步骤 | 内容 |
| ---- | ---- |
| 步骤 1 | 购物车 |
| 步骤 2 | 送货地址 |
| 步骤 3 | 送货方式 |
| 步骤 4 | 付款 |
| 步骤 5 | 账单地址 |
| 步骤 6 | 下单 |
| 步骤 7 | 确认 |

然而，这种多步骤的“发送个人数据”对话框存在诸多问题。用户在输入数据后，并不清楚系统是否会接受这些数据。一旦数据有误，用户会收到错误通知，必须修正问题后重新尝试。而且，在交易完成或取消之前，用户无法控制网店对这些数据的处理。此外，用户也不清楚网店的隐私政策是否符合自己的要求。例如在亚马逊，用户在输入并传输所有数据到服务器后，才在步骤 6 被告知相关隐私政策和使用条款，但并未得到关于与交易相关隐私政策部分的主动通知。另外，在结账过程中，网店常常在未征得用户同意或未明确告知用户的情况下，向信用机构请求评分，并根据评分结果选择付款方式。

2. PrimeLife Checkout（PLC）解决方案

2.1 设计理念

PLC 采用了不同的方法，其目标是在一个步骤中收集所有必要的数据。用户输入数据时，PLC 会在浏览器内检查数据的有效性，而无需将任何数据传输到服务器。这样，在数据发送到网店服务器之前，就完成了整个有效性检查。用户能