50、设计可用的在线隐私机制与PrimeLife结账界面解析

设计可用的在线隐私机制与PrimeLife结账界面解析

1. 在线隐私的CPM方法

互联网使得数据具有持久性，但CPM（Communication Privacy Management）方法能让用户在一定程度上根据协商好的边界，控制所分享的私人信息的生命周期，同时也能控制私人信息的传播对象。不过，CPM的边界规则形成、协调和动荡等过程，依赖于在线环境中的交互机制。这些机制可能会极力倾向于制定规则，以最小化风险的明显影响，并最大化分享个人细节的好处。

信息科技并非中立，它总会以某种方式影响用户的态度和行为。隐私融入人类的行为和交流中，而表达和说服是交流的重要部分。因此，说服对于表达性隐私很重要，它涉及隐私的社会和交流层面，包括个人控制社交接触的能力和努力。采用说服性方法，如直接的理性论证或间接的简单提示，能让终端用户在保持隐私的同时，更好地进行在线交流和参与。

隐私行为包括边界调节，即在享受社交互动时，不对自己或他人造成负面影响。而且，个人的隐私行为通常是隐性的，但在线界面中的隐私机制往往是显性的，且大多远离交互路径。所以，说服性方法可以适应人机交互中隐私行为的隐性属性，从而提高在线隐私机制的可用性。

2. 说服性系统

说服性系统是“旨在强化、塑造或改变态度或行为，或两者兼而有之，且不使用强制或欺骗手段的计算机化软件或信息系统”。这类系统采用说服性技术，依靠终端用户的自愿参与，以促使其遵守规则、改变行为或态度。

由于人类天生有隐私需求和隐私态度，所以可以采用说服性技术来影响行为。说服性系统设计方法虽较新，但可用于指导分析需要说服策略的系统，并选择特定的说服原则，以在不同情境中实现特定目标。说服性设计原则可提供主要任务支