27、Zabbix集成扩展与WhatsApp应用实践

Zabbix集成扩展与WhatsApp应用实践

1. Zabbix API与集成概述

Zabbix API具有强大的功能，它基于JSON - RPC协议。通过对API方法的探索和运用，可以让Zabbix的管理任务更轻松，还能拓展系统的数据处理能力。

在IT环境中，监控系统的核心功能是与其他系统进行连接和通信。一方面，它要连接被监控对象，进行数据测量和服务状态评估；另一方面，它需要将收集到的信息传达出去，以便系统管理员采取行动并触发警报。在大型复杂的IT环境中，传统的将信息发送给人工操作员的方式存在一定局限性。

不同的管理系统对其所处环境有特定的详细视图，且很多系统之间存在共享数据。因此，让这些数据在不同系统间尽可能自动传递，减少管理员的手动干预至关重要。Zabbix作为开源监控系统，凭借其清晰的协议和强大的API，能相对容易地与其他IT管理工具集成。

2. Zabbix与其他系统集成目标

Zabbix可以与多种系统集成，本文将介绍Zabbix与WhatsApp以及Request Tracker（RT）的集成示例。完成集成后，可以实现以下功能：
- 通过WhatsApp将警报直接发送给Unix系统管理员和支持人员。
- 将自定义媒体与Zabbix集成。
- 将警报转发到故障票务系统。
- 跟踪哪些票务与哪些事件相关。
- 根据票务状态更新事件确认信息。
- 当触发器恢复到正常状态时，自动关闭特定票务。

3. 借助Yowsup集成Zabbix与WhatsApp

3.1 环境准备

使用Python库Yowsup与Wh