价值切片与实验设计:推动持续交付的实践指南
1. 价值切片实践
1.1 价值切片的引入:啤酒与咖喱的比喻
在一次与全球石油公司的合作中,团队在第一周的工作后十分疲惫。在周四下午进行用户故事映射和价值切片实践时,当提及需要对工作进行切片和优先级排序时,高级利益相关者表示需要完成所有工作,这让利益相关者产生了一些不适,他们认为这像是在锁定范围。
为了解释灵活范围的敏捷思维,用当晚计划的团队社交活动来比喻。计划先喝啤酒再吃咖喱,并非不重视咖喱,只是进行了优先级排序。啤酒是高价值的第一切片,咖喱是第二切片。通过这个比喻,团队理解到价值切片并非缩减工作范围,只是按价值进行组织,大家也放松下来享受了啤酒和咖喱。
1.2 价值切片的技巧:从单一到多个切片
在进行价值切片实践时,最初使用一条胶带划分价值,让产品负责人和利益相关者将认为最有价值的便签移到胶带上,不太有价值的移到下面。但这产生了误导,大家不愿将任何东西放在胶带下面,认为这意味着超出范围。实际上这是为了切出最小可行产品(MVP),但很多利益相关者认为定义 MVP 会失去一些创新功能,所以应避免使用该术语。
后来与芬兰客户合作时,使用三条胶带进行切片,又出现新误解。因为此次合作计划了三个为期一周的冲刺,利益相关者和产品负责人认为第一切片是冲刺 1 的范围,第二切片是冲刺 2 的范围,第三切片是冲刺 3 的范围。但实际情况是,目前并不知道团队交付每个切片中的项目需要多长时间,可能一个冲刺交付多个切片,也可能多个冲刺交付一个切片。
因此,现在进行价值切片时,会提供至少 10 条,有时超过 20 条胶带,并让产品负责人根据需要使用尽可能多的切片。当达到每个
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