7、打造开放文化：信息共享、激励与社交契约的力量

打造开放文化：信息共享、激励与社交契约的力量

1. 信息辐射器与开放文化

鼓励开放文化的最佳方式是让所有团队成员和其他相关利益者都能公开获取信息。信息辐射器这一术语由 Alistair Cockburn 提出，指团队放置在显眼位置的手写、绘制、打印或电子显示屏，以便所有团队成员和路人能一眼看到最新信息。常见的信息辐射器类型包括自动化测试计数、速度、事件报告、持续集成状态等。

同时，还存在“信息冰箱”的概念，即信息变得陈旧且有时效性。存储在共享驱动器文件、JIRA 存储库和其他数字工具中的信息都有被“冷藏”的风险，我们需要让这些信息保持活跃和可访问。

1.1 案例：红灯变绿的请求

在与一家英国零售组织合作时，团队设置了电视显示器来展示服务无法访问预生产或生产服务器的情况，自动化测试结果显示网络基础设施无流量通过，所有测试均失败，显示器上呈现大片红色。然而，利益相关者此前一直报告项目健康、成功，没有重大问题，因此有人要求更改这些交通灯信息辐射器或关闭显示器。但我们应避免伪造实时信息辐射器，而是解决其突出的基础设施问题，这样下次自动化测试运行时，仪表盘会自动变绿。

1.2 开放文化的检查与适应

开放文化使我们有机会定期检查产品、团队、投资、利益相关者、用户和技术的健康状况。当健康检查结果不佳时，我们应积极面对坏消息，探讨所学内容以及如何改进。检查和适应是开放文化的健康指标，文化越开放，我们在过程中进行检查和适应的自由度就越大。

2. 文化与激励

2.1 文化的神秘力量

文化是一种神秘的能量，看不见但能感受到。开放文化就像《星球大战》中的原力，当拥有它时