本文通过三个实例强调了软件测试的重要性，包括爱国者导弹防御系统因软件缺陷导致的悲剧、迪斯尼狮子王游戏的兼容性问题，以及奥运票务系统因高访问量崩溃。随着客户对软件质量的重视，测试工程师的需求增加，尤其是自动化和性能测试领域。同时，软件测试行业在国内逐渐受到重视，未来测试部门管理和专业网站的发展潜力巨大。此外，测试工作相对开发更为轻松，有利于保持健康生活平衡。
事件一：爱国者导弹防御系统把“枪口”对准了自己人
美国爱国者导弹系统首次应用于海湾战争中，以对抗伊拉克的飞毛腿导弹系统。尽管爱国者导弹系统在这次战争中屡健功勋，多次成功拦截飞毛腿导弹；但也有几次在对抗的时候失利，其中有一枚爱国者导弹在沙特阿拉伯的多哈美国军营爆炸给自己造成了严重的伤害。事后，分析专家得出事故的原因是，爱国者导弹防御系统中一个软件的缺陷造成了这次重大的事故，它是一个很小的系统时钟错误，但积累可能延时14小时，从而造成了跟踪系统失去准确度。在那次的多哈袭击战斗中，导弹系统的重要时刻被延时100多个小时，所以事故发生了。
事件二：美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件的兼容性问题
1994年，美国迪斯尼公司发布面向少年儿童的多媒体游戏软件--“狮子王动画故事书”。经过迪斯尼公司的大力促销活动，销售情况异常火爆，使得该游戏软件几乎成为了当年秋季全美亲少年儿童必买的游戏。但产品销售后不久，改公司的客户支持部门的电话就一直不断，儿童家长和玩不成游戏的孩子们大量投诉该游戏软件的缺陷，后来经过调查证实，造成这一严重后果的原因是，迪斯尼公司没有对该游戏软件在已投入市场上实用的各种PC上进行正确的测试，也就是说游戏对软件对硬件环境的兼容性没有得到保证。当时该软件故障使迪斯尼公司的声誉受到损坏，并为改正软件缺陷和故障付出了很大的代价。
事件三：售票系统性能问题。
奥运会第二阶段门票开始预售，公众的奥运热情很高，承担此次售票的票务网站
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