PM - 根本原因分析实践技术 - 5个为什么

最新推荐文章于 2024-07-06 22:11:55 发布
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项目管理中，面对重复出现的问题，采用根本原因分析(Root Cause Analysis)来深入探究问题源头至关重要。通过连续追问“五个为什么”逐步揭示问题的本质，进而制定有效的预防措施。这种方法有助于避免同类问题再次发生。

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项目中出现问题总是难免的，作为管理者需要注意的是，这个问题是不是能够避免再次出现。如果同样的问题多次出现，那么应该反思一下，上次分析解决这个问题时，是不是找到了问题根源？PMBOK中提到了根本原因分析(Root Cause Analysis), 实践中如何去做？Wiki 中列出了很多具体的实践技术，可能最简单的就是"5个为什么"，真正避免问题再次发生，找到根本原因是第一步，那就先试试问"5个为什么 "。

 

Joel on Software - Five whys 的故事

变更请求的根因分析：5Why方法在变更管理中的应用
项目管理的博客
05-21 287
本文旨在帮助技术人员掌握系统化分析变更问题的方法论，适用于软件开发、IT运维、DevOps等需要进行变更管理的领域。我们将聚焦于如何通过5Why分析法破解"头痛医头，脚痛医脚"的困境。本文将从侦探破案的趣味故事切入，逐步展开5Why方法的核心原理，结合Python代码示例演示自动化分析工具开发，最终形成可落地的根因分析框架。变更管理：系统化的变更控制流程，类似交通管制系统根因分析：寻找问题根源的过程，好比医生查找病源5Why方法：连续追问的侦探式分析法，如同剥洋葱5Why是穿透问题表象的显微镜。
根本原因分析: 五个为什么 (5 Whys)
Warren Lynch 的博客
08-07 1万+
“五个为什么”技术是由丰田工业公司（Toyota Industries Corporation）广受赞誉的发明人和创始人丰田章一（Sakichi Toyoda）于20世纪30年代开发的，该公司后来成为丰田汽车公司。 什么是根本原因分析？ 根本原因分析可帮助您确定事故和问题的根本原因，防止重复出现的问题，从而为您节省大量的运营成本。我们的根本原因分析工具是可自定义的，为您提供了丰富的功能和模板集...
知识分享之项目管理——五个为什么的使用
CN華少的博客
11-25 381
知识分享之项目管理——五个为什么的使用 背景 作为一个标准程序员做到最后通常有两条路可选，一路技术走到黑和转管理，技术自然不用说，需要全面都熟，专通几项。而管理就要提到第一个点就是项目管理，因为第一个阶段通常是作为小组长或者项目经理来进行，这时必要的项目管理知识就必不可少，可能前期没有标准化管理问题不大，而一旦承接了较大的项目，这时如果不使用项目管理，那就会存在很大的风险。 本系列文章从信息化项目...
【5 Why分析法】合理使用5个为什么，发现现象本质和根本原因，有效解决问题
王怕怕升职记
06-22 1万+
所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，如古话所言：打破砂锅问到底。5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。 介绍 这种方法最初是由丰田佐吉提出的；后来，丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程之中也采用了这一方法。作.
PMP考试敏捷知识点（9）
BeiFuLi的博客
04-28 1020
前言 这里有PMP的学习资料，需要的可点下方超链接自取，无套路 PMP学习资料网盘链接 兄弟萌记得点赞和收藏哦，以后也会慢慢更新… 话不多说，直入主题。咱把PMP考试敏捷相关信息做了整理，快来看看吧。 问题发现与解决 敏捷问题检测技术有鱼骨图、5Whys、控制图和限制在制品。 五问法 五个为什么是一种通过不断重复询问为什么来识别问题或缺陷的根本原因分析技术。每个为什么回答成为识别下一个为什么的驱动力。 鱼骨图 又称石川图或因果图，是一种有效识别问题或缺陷的根本原因分析方法，与五问法结合使用。 控制图 控
Pmp经验总结（5W+H）
天雨流芳
05-15 1823
PMP备考经验 关键字: 学习、时间管理、职业规划、能力提升、价值体现 俗话说：活到老、学到老，但是我们大部分人学习生涯在离开学校那一刻就结束了，往后的余生都是在消耗存量知识。可存量知识真的可以让我们一直生存或者发展下去吗？NO！凡有大智慧者、大成就者无不对自己有一个清晰的认知、对自己的时间精确管理，他们一定是自律者，一定是追梦者，一次完成个人价值的提升！ PMP的学习是自我约束、自我鞭策、自我提高和自我突破的一次常识！ 接下来我将根据自己的真实经历为大家展开，如有不当，请多多指教！ 考的缘由（WHY） 大
PMP-项目管理基础知识
最新发布
2301_80316159的博客
07-06 1357
PMP考试必备知识，对项目管理中的基础定义、项目管理的方法论和商业文件进行概述。
【PMP必考点】2024年PMP敏捷知识必考点-工件篇
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PMP自2023年8月起启动了PMBOK第七版教材，考试内容的侧重点也发生了改变：大幅增加了敏捷相关的内容。以往考纲只有不到10%的敏捷管理的内容，新考纲的敏捷管理题目增加至50%。本文专门给大家整理汇总了新考纲所涉及敏捷的核心知识点。
项目管理六大制约因素_第十一章 项目风险管理考点3：根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析、文件分析、风险登记册、风险报告、核对单...
weixin_39555320的博客
01-09 1702
根本原因分析(RCA)：常用于发现导致问题的深层原因并制定预防措施。可以用问题陈述(如项目可能延误或超支)作为出发点，来探讨哪些威胁可能导致该问题，从而识别出相应的威胁。也可以用收益陈述(如提前交付或低于预算)作为出发点，来探讨哪些机会可能有利于实现该效益，从而识别出相应的机会。假设条件和制约因素分析：每个项目及其项目管理计划的构思和开发都基于一系列的假设条件，并受一系列制约因素的限制。...
史上最详细的5-Why解说｜优思学院
优思学院
10-06 3774
最近和一位朋友交流质量管理和六西格玛，他是我所咨询指导的一个企业的OEM客户的SQE。是一位工作认真负责，态度严谨，也非常有能力的80后。他对质量工具的应用很重视，其中非常强调5why的应用。 而恰恰相反，他发现我对5why不太感冒，因而他觉得我不够重视质量工具的应用，因而交流的气氛有些尴尬。 因为他是我服务对象的客户，我还是表达得很委婉。但我其实很想说，你还在用5why吗？其实5why在我看来已经落伍了。 作为在质量管理领域摸爬滚打19年的我，不但不可能不重视质量工具，而且非常强调各种质量...
根本原因分析方法、工具、技术对比分析
11-15
核电站根本原因分析方法
《根原因分析·简化的工具和技术》读书笔记
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03-16 3211
第二章 根原因分析 2.1 根原因分析的定义  根原因分析是一种结构化的调查活动，其目的是识别问题的真正原因和消除它所必需的措施。 2.2 不同的根原因分析工具 2.2.1 问题理解 流程图 用于梳理过程，展示问题发生的地方 常用流程图如：常规流程图、跨职能流程图、多层流程图等等 步骤： 收集并记录； 定义角色，如顾客、输出、输入以及输入的供方； 识别主要活动或任务，最好倒推方式进行； 不同颜色代表不同活动，产品，文件和其他元素； 使用可随时调整的方式绘制。 关键事件 避免主观思考，不要按照内心
【PMP】知识点总结20170528
weixin_34162695的博客
05-28 310
在整个项目生命周期中，需要收集、分析和加工大量数据和信息(经验教训)，并以各种方式发给项目团队成员和其他干系人。 质量问题的责任及成本 ，管理人员责任85%，员工责任15%。 项目章程不轻易改变。 情景领导力，指挥、教练、支持、授权。 除特别强调外，生命周期成本指长周期成本，运维成本高不利于项目开展和后续运营。 根本原因分析–...
PMP图表介绍
xudahai513的博客
07-11 1528
帕累托图 用于识别造成大多数问题的少数重要原因
质量保证考试题目、答案及详解
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qq_45499206的博客
10-22 3万+
B. 质量策划就是制定质量目标，并策划符合项目特点、切中痛点的、给力的定制化流程等质量保证和控制措施的质量活动。B. 质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等），不只是质量部的责任（全员参与）B. 质量与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等），不只是质量部的责任（全员参与）C. 质量策划不仅仅是对质量目标的制定，更应该看到具体的质量保证措施和质量控制措施。D. 提交给客户的版本必须来自配置库，且必须是转测试后的版本。D. 提交给客户的版本必须来自配置库，且必须是转测试后的版本。
5WHY分析法：一个问题分析与解决的工具
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5WHY分析法很多做项目的都知道，但是却很少有人能用到实处，或者是灵活运用，所以今天小编又来翻一遍这个“旧账”，让大家更了解5WHY分析法。 什么是5WHY分析法？ 所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。 5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原...
PMP备考指南之第八章：项目质量管理，2024年最新华为高级java面试题
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04-11 1047
把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。主要做五件工作：1） 让主要干系人确信将会达到质量要求，从而能够满足他们的需要、期望和需求。2） 执行质量管理计划中规定的质量管理活动，确保项目工作过程和工作成果达到具体的质量测量指标和高层级质量标准。3） 编制将用于控制质量的质量测试与评估文件。这是把质量标准和质量测量指标转化为质量测评工具（如质量核对单）。4） 根据质量管理计划和质量控制测量结果，提出变更，实施过程改进。
【华为云技术分享】根因分析
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01-19 1万+
1. 什么是根因分析 在工作中我们经常会遇到根因分析的提法，有时也称作根原因分析或简称RCA（Root Cause Analysis），那什么是根因分析呢？目前还没有一个公认的定义，一般都是从操作层面来解释怎么进行根因分析的，缺少方法论框架性说明。有些书籍将发现问题和寻找解决方案也纳入根因分析的范围，使什么是根因分析变得更模糊。本文通过梳理相关知识，完善概念和模型，希望能在思维方法层面提供一个...
项目管理工具与技术解析：132种方法助力流程优化
- 根本原因分析（RCA）：找出问题的根本原因，解决潜在问题。 - 趋势分析：根据历史绩效预测未来表现，提前采取预防措施。 - 偏差分析：比较目标绩效与实际绩效，识别可能的问题。 这些工具和技术的运用贯穿于...
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