我,MS(三)---- soft skills

本文作者分享了在微软工作的两年里积累的软技能心得,包括分析与解决问题、客户关系管理、项目管理等,并强调了在咨询服务部门深厚行业经验和良好软技能的重要性。

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“微软,像一所大学,而我,现在毕业了。”—Jackei Chan

 其实所谓的 soft skills 是一个相对比较宽泛的概念,以我的经验,貌似想写的精彩绝伦也还是有点难度的,而且具体到每一项 soft skill 也都能成为一个独立的专题了。所以我想还是先列一个list,至少把我自己在工作中用到的,感悟到的内容先整理一下。对于我这样一个积极上进善于总结的优质青年,相信以后会找机会再慢慢整理这一个个专题。

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  1. 分析问题和解决问题
  2. 客户和合作伙伴关系管理
  3. 项目管理
  4. 影响力
  5. 跨边界/跨团队协调能力
  6. 专业与行业背景
  7. value selling --不知道该怎么翻译
  8. 商务文档写作
  9. 数据分析与展现
  10. presentation skill

在 services 部门,绝大多数工作都是在跟人打交道,或者是客户,或者是合作伙伴,或者是其他部门的同事。所以无论是 consultant,还是 primer field engineer,或者 technical account manager,除了项目管理和架构设计,几乎都不再从事具体的技术工作,因为只有深厚的行业经验再加上 soft skills 才是立身之本,单纯的技术大牛在这种环境下并不适合,也很难得到好的发展机会。

相信如果在IBM 或 Oracle 的咨询服务部门工作过,或者在埃森哲,麦肯锡,以及其他欧美咨询公司工作过的朋友,都不会对这些陌生。

------------------- wo shi mei li de fen ge xian -------------------

标题党靠一段落,接下来我会认真的把自己在MS两年中对上述 soft skills 的感悟和经验认真总结一下,顺带推荐一些优秀的 资料给大家,希望关注这个博客的朋友们能通过这些内容,在职业发展之路上获得如虎添翼的效果。

咔咔。

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