百度地图如何做好电影服务之我见

百度地图推出了电影服务，美团也把电影客户端独立成一个品牌，叫做“猫眼电影”，两者都可以在线选座，更不用说已经做了很久的豆瓣电影、拉瓦格、网票网。大家都在抢滩电影O2O。下面我就百度如何做好电影服务发表一下我自己的看法。

用户使用百度地图最常用的使用场景是：找不到路，输入目的地，让百度地图帮着规划路径，步行需要经过哪些地方，坐公交或者地铁怎么换乘。这是用户使用百度地图的主要诉求，而找电影院、购票这些隐藏在主要需求后的次级需求用户是很少在百度地图上进行，我本人就基本没在百度地图上买过电影票。导航犬的产品副总裁也分享过，他们的用户很少用他们的酒店预订功能。

我们来看看正常用户是如何完成一个看电影的活动，用户首先会去时光网去看影讯，去豆瓣上看影评，然后才决定去选择影院购票观看，百度地图只完成了后者，整个体验不够完整。豆瓣网、时光网在很长的一段时间内积累了精准的用户资源，而且也已经有了在线选座、购票等功能，在移动端，用户不太接受大而全的东西，最好一个APP只干一件事。所以，美团把电影客户端独立成“猫眼电影”一个独立的平台，完成整个看电影的用户体验。美团也照顾到了不同消费层次的群体，团购的用户是对价格比较敏感的群体，而进行在线选座的用户是根本不care价格的群体，这一点百度地图也做到了。所以百度地图如果想做好电影服务，需要考虑让这个体验变的更加完整，引入点评和影讯，尝试和豆瓣还有时光网进行合作，当用户进入影院电影列表的时候，能够看到点评和影讯，然后尝试做点评的UGC，目前有的是对影院的点评。完成这些，体验的前半部分才能补上，更能留住用户。

百度做电影服务有自己巨大的优势，百度的流量优势明显，和电影院去谈优势很明显，劣势是没有那么多的像美团那么多的BD人员去谈影院，而且完成整个体验，也需要在影院放一些设备，用来打印电影票，现在北京的一线城市几乎每家大的电影院都放着一堆的机器，有美团的、豆瓣的、拉瓦格、网票网，未来也许多一个百度电影的。我觉得，百度可以把电影独立出来，从地图里面独立出来，形成独立的品牌，而地图里面的部分也保留。第一，百度电影和QQ音乐这个品牌足够响亮，电影这个市场也足够大，值得独立出来，影院的信息化程度也比较高。按照目前电影票房的增长速度，到2015年中国电影票房很可能会超过300亿，如果占到这个市场交易额的10%，那销售额就是30亿。

《北京遇上西雅图》的主演吴秀波要做一场影迷见面会。他把这个专场票只在豆瓣电影上出售，18元的票价，几乎在十几分钟之内就一抢而光。据说，吴秀波的经纪公司非常认可这样的定向精准的营销方式，向影院每张票补贴了12元差价。

同样非常看重口碑的片方《泰》，为了测试效果，在豆瓣独家放票的两场试映会，等到了准确的观众反馈。一些新的营销思路在使O2O变得更生动有趣。

可以口碑和品牌有多么重要，这两个案例是我在socialbeta上看的，只有形成独立品牌才能够成为电影服务里面类似携程那样的OTA平台，从而对下游影院产生控制力，获得更大的利润分成。

用户对电影客户端的需求侧重也在发生变化，手机上理想的电影客户端应该从目前的“影片影院查询工具+优惠”逐步过渡到“电影票快速预订+多种驱动看电影的情景模式” ，因为用户的最终需求是看电影，而不是查询影院和影片这个片段需求，团购或者优惠也只是促进用户看电影的一个因素。随着广电的限价令以及团购竞争的加剧，靠价格促进用户消费的作用会减小，而且差异化也不大（基本所有团购网站的兑换券价格都差不多），因此需要有更多的集合社交网络场景来驱动用户进行电影消费，再加上电影院盈利压力的增加，团购会转化成一种促销产品。

独立的客户端可以更好的适应这种需求的改变，比如客户端提供更多的选择电影的模式，我觉得可以有以下几种：

1 大片驱动模式

2 结合社交网络进行推荐，用户一旦授权了社交了网络，就可以语义分析他的喜好，推荐是和他口味的电影，发散开来可以根据他的朋友看了什么电影，推荐给他。

3 一起看电影的约会模式，在做好工具的基础上，尝试引入社交元素，曾经设想做一个校园AA制活动的APP，男孩可以约女孩一起看电影、吃饭，因为AA制，女孩如果不喜欢男孩，也不用心理有负疚感，目前中国的国人心理是很难信任陌生人，所以可以让用户同步人人网、微博等社交网络的消息，让用户在约会之前，对对方有个基本的了解。

以上的畅想如果只是将电影嵌在百度地图中，是无法施展的，需要电影客户端独立出来，百度如果要做好电影服务，一句话“革命尚未成功，同志仍需努力！”。