为什么Surface不会大卖

编者按：本文作者郑子涵。

微软在推出Surface平板电脑之前甚至都没有和它的硬件生产商们通气，可见微软在Surface上到底花了多少心思，下了多少赌注，但是，Surface会成功吗？

显然，相比较平板电脑，这是一台定位更接近超级本的电脑，微软在Surface的设计上似乎想要讨好各方——顶尖的设计和制作工艺，综合了笔记本和平板电脑的特性，具备更好的办公性能和娱乐性，与计算机的Windows8采用相同内核，更便于开发者的开发……

这似乎是一台综合了现在对平板电脑已知的所有需求的电脑，是典型的“依据消费者的需要所开发的产品”，然而，这一切都足够了吗？

如果这个市场只有微软一家，Surface横空出世，想必一定会成为一台跨时代的产品，被记录进计算机演变史册，但是很不幸，这几乎是一个当今世界上竞争最激烈的市场。

放眼现在的平板电脑市场——iPad一家独大，占有62.5%的市场份额，一流的用户体验和平价的理念让iPad的定位一改以往苹果产品“小众”的特色，更类似于人手一台的移动终端；Google也将于最近的I/O开发者大会上推出自己的平板电脑Nexus7，最低至199美元的价格强有力的分割了市场，相信凭借谷歌强大的品牌吸引力和优良的制作工艺，Nexus7必将提升Android系统的平板电脑的市场占有率，为Android系统提供更好的操作体验。

个人计算机领域的发展较平板电脑就更加成熟了。成熟的市场意味着更激烈的竞争和更小的企业自主定价权，全世界几十家计算机硬件制造厂商用统一的Windows系统，为消费者提供从高端到低端从上游到下游的所有产品和服务。根据Windows8全新的Metro界面设计为用户提供的完全不同的操作体验，有理由相信，Windows8一定会成为一款流行的操作系统，但是随之而来的将是充满市场的搭载了Windows8系统的各种高档中档低档笔记本电脑，在这样的市场里，Surface能够脱颖而出吗？

不可否认，Surface是一款非常出众和优秀的电脑，但是总还是不够酷。

如果假设RT版的Surface竞争的主要目标是iPad、Nexus7和Kindle Fire；Pro版的Surface竞争的主要目标为Macbook和一系列搭载了Windows8 Metro界面的笔记本，那么这两个竞争市场具备的最鲜明的市场特点就是——高档价位市场几乎被垄断，低档价位市场则竞争激烈。这种情况下，Surface的定价就显得特别的微妙——RT版Surface应该在寻求在Nexus7和iPad中间定一个合理的价格，Pro版的Surface则应该在Macbook和各种笔记本之间寻求一个合理价格。

如果定价合理，那么原先选择购买苹果产品的消费者会因为这个足够吸引人的差价而选择购买Surface，原先想要购买Android和超级本的消费者也会因为Surface出众的性能和高端的形象选择再攒攒钱，如此，Surface就可以在中档价位电脑领域开辟自己的生存空间。然而Surface高昂的设计制造成本和微软本身就不强的议价能力似乎注定了这台电脑不会有一个比较亲民的价格。网传RT版的Surface售价约在599美元，超出苹果New iPad整100美元，Pro版的Surface则售价更高达999美元，这几乎就在这款产品销售以前给它下达了病危通知书。这也是为什么前段时间宏基的副总裁Oliver Ahrens放下狠话，说微软不会成功。

从宏观的层面上来说，不管是外接键盘，还是不一样的界面，或者是高端形象和顶尖设计等等，都不算实质层面上的产品创新，而这样的产品就必定需要通过市场手段，即价格、营销、渠道等等来打开市场（Android就是这么活下来的）。然而很不幸，微软在这方面不具备一点优势。所以，有理由相信，Surface必定会是又一款Lumia，不温不火，有人会买，但注定不会大卖。

By: 郑子涵

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