太热情会把人吓跑

去年在优快云大会上设置了一个动手实验室,涉及到GlassFish的使用和部署. 有位参会的开发者特意进来看看, 说他使用GlassFish碰到一个问题, 但当时描述不很清楚.

我请他把环境,版本,以及log信息发给我, 我可以帮他看看问题在哪里, 或者再找公司内部其他工程师帮忙. 他说下周发给我. 他没带名片, 我记下了他的手机和邮箱.

下一周没有收到任何信息, 我给他发了邮件询问状况如何, 没有回音. 打过电话去,那位很抱歉, 说现在正忙, 过后给我回复. 这之后就再没消息了.

我想要么是我过分热情把他吓跑了, 要么就是他本来对这件事情不是很认真. 不过从这件事情上, 我倒找到了一些在推广开源软件中的感觉, 一定不要整得向别人兜售什么东西似的. 这本来是互利互惠的事情, 而且双方都有选择权, 我这方面只要提供我能提供的就可以了, 比如资料,培训,讨论以及技术支持.