微软把用户变成了傻瓜,却指责傻瓜不聪明

本文讨论了微软产品在用户体验方面存在的问题,包括用户误解、难以察觉的改进及对傻瓜化产品的批评。强调了产品销售中透明沟通的重要性。

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    今早阅读了这个文章《盖茨"接班人":微软产品为何总是挨批》,微软在说自己完善和增强的东西,用户并不知道,微软是被误解的。


    包括用户误解、用户“肉眼”看不到改进、10亿用户众口难调、用户既希望产品安全但又不愿面对变化等。  

    微软一直再让使用系统的人“上瘾”,让电脑使用者变成"傻瓜",然后又说这些"傻瓜“没有注意到他们那些”肉眼“看不到的改进,用户不够聪明,真是可笑。既然是“傻瓜”都会用的东西,我们这些“傻瓜”为什么能看到那些改变?看那些还有啥用,大家都“傻”着用就行了。

    做的东西要展示出来,我想这些是最基本的产品销售常识。你的东西好,可用户不知道,和没有的区别并不大。“傻瓜”是不会自己去看操作手册和使用说明的。

    澄清一点,我并不对软件“傻瓜化”表示反对,而是不好用被“傻瓜化”的用户作为接口就行了。不能两头都是你的理。



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