2009-09-08 日志：向王总学习

今天经贺老师介绍，有幸向王总学习一些企业管理方面的知识。王总讲了很多，有一句让我印象非常深刻：企业的IT（指工作流、CRM、ERP等）上了之后，效率上来了，效果没出来——换句话说，人人都比以前忙了，忙这忙那，那就是没出成果、净做无用功了——很多企业，特别是大企业，任何一个部门的头儿轻易就能把老总侃得晕头转向，但这些部门一合起来却了无成效，为什么？就是没有抓住“有效”这个命脉。

想想自己呆的公司不也是这样吗——每个部门都让老总看到“我们在干活”，结果呢？部门之间互相不满意……这想，这种结构性内耗比部门内部勾个心、斗个角什么的要高出一个台阶吧。