项目中的业务流程要发送短信，短信乱码的问题！

项目中，当把投诉转给营销人员以后，要向该营销人员发送短信，可收到的短信息是乱码，解决的办法是把中文进行编码转换。如[color=red]java.net.URLEncoder.encode(mess, "GBK")[/color] 这时受到的短信就是中文的了。